客人投诉麻辣烫中鹌鹑蛋不新鲜,臭了,该怎么处理？(食材不新鲜回复顾客)

外卖顾客评论鹌鹑蛋发臭了,怎么回复

黑的成熟

客人投诉食物不新鲜我们说什么

这个根据你们经营的场所来决定 你既然这么问,那肯定是比较正规的地方 那就确认食物到底新鲜不新鲜,这种食物的新鲜标准是什么,上网去找到.然后确认负责该食物展示或者柜台展示的人,有没有把不符合标准的食物违规售卖.做到制度上面的杜绝,自己心里有底了,跟客户就可以畅所欲言.这个是要从根本上解决的问题,食品安全现在是重中之重,一告一个准.做好自己该做的事情,如果真是疏忽了,就一定及时返还货款.完善流程和制度吧,管理人员要不定期检查食品安全的问题.现在是夏天了.祝好运

如何处理被投诉事件

1、面对投诉,要做到了一个“快”字,敢于面对并立即处理,逃避或者推卸责任不但不能解决问题反倒会激起顾客的反感情绪.2、要做到了一个“换”字,直接找到能够...

被买家投诉骂人成立如何处理

被买家投诉骂人,像这种情况下,你可以将事实跟他澄清

客人投诉应该怎么处理

你们公司应该有一个投诉处理的流程啊.一般就是调查→处理→回复.

餐饮客人恶意投诉处理方案?

餐饮客人恶意投诉处理方案.接待前来投诉的客人无疑是对酒店的管理人员及员工的一种挑战,要做到既使客人满意而归,自己有不至于太过紧张吃力,就必须掌握处理客人...

就餐过程中,客人发现食材不新鲜,如何处理

在和酒店协商的过程中在各可以录音的MP3, 隐蔽的录音、(注意录前现在试验好,免得录不上货录不清,还有就是找到对方负责人录,其他的人不重要,不要录

在餐厅吃到食物不新鲜怎样维权

立刻拨打12315 ,或者用手机将相关细节拍下来

遇到客人投诉,该怎样处理

1, 了解事情的经过.提前获取相关信息 2,认真倾听,并做好纪录. 3,诚恳的道歉,稳定客人的情绪. 4,积极弥补,采取补救方法取得客人的原谅. 5,认真决绝问题.如自己权玄不能决绝的及时汇报上级

遇到客人投诉怎么办,如何处理餐厅客人投诉问题

现在的客人越来越难伺候,许多酒店经理在私下交流经营心得的时候都这样说,客人在投诉时的要求也越来越离谱.一旦处理不妥,轻则打折抹账,重则投诉到新闻媒体或...