自动售卖机买到了过期饮料? 买到过期饮料
自动售货机 出现过期饮料可以投诉么
第一,从行政手段上,你是可以向食品药品监督管理局或者工商局投诉的;
第二,从民事手段上,你可以要求经营者承担价款十倍或者损失三倍的赔偿责任。
《消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。》
《食品安全法》第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
……
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;……
《食品安全法》第一百四十八条
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 ……
我在自动售货机买的饮料竟然是过期的!我该如何????
1. 作为一个小老百姓,首先我想到的是,先怎么追回我这3块钱的饮料。打自动售货机上面留的号码并加微信,说明事情的缘由和事情的严重性(放大)。让客户发红包给你,挽回损失,告诫客户下次补货注意看日期。
2. 如果第一方案失败,直接找到机器的厂家服务热线,参照第一步。还是挽回损失,通常都是没问题的。
买到过保质期饮料怎样办
超市里买了饮料、过期的怎么办? 我在世纪联华里 该怎么办??? 饮料没有 饮料怎么办,? 有人在超市买到3瓶过期饮料让别人赔3千元合理吗.
买了过期的饮料怎么索赔
1、你要有购物小票。
2、最好能对商店里留存的相同产品进行拍照。(如果你的是最后一瓶,此项忽略)
3、到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料,要求商店赔偿。
4、在商店拒绝或者沟通困难的情况下,拨打12315消费者投诉举报电话进行举报,然后在现场等待工商管理人员到场。(要注意在工作时间拨打,这样工商管理人员才会到场)
根据《食品安全法》第九十六条规定,经营者违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。