我在万达公寓租房子住,晾衣服都是在走廊的晾衣架,衣服总有丢失。物业的监控还说是坏的?内外衣都有丢失
我在小区租房被盗,物业有没有责任
我国《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。根据该条例可知,物业管理公司的保安措施是否达到职业所要求的标准是判断其是否承担责任的关键。诚如前述,物业管理公司承担的人身财产安全保护责任应当是有限的,故笔者认为只要物业管理公司的管理人员履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形,业主家中财产失窃并不能要求物业管理公司承担赔偿责任。如果物业管理公司有明显的失职情形,且这种失职与业主家中被盗存在一定因果关系,则物业管理公司很可能要承担一定的赔偿责任。对于物业管理公司是否履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形的判断,则要根据业主或业主委员会与物业管理公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则载体依据具体的案件情况进行综合判定。如果业主家中财物被盗,物业管理公司的管理人员疏于履行职务,没有对来访的人员进行登记,监控录相没有监录,门卫也没有发现,说明物业管理公司在人防和技防方面都没有尽到责任,因此被盗的业主可以向物业管理公司主张权利,要求物业管理公司承担一定的经济损失。
我住在租的公寓楼里,定期都有缴物业费,现在晒在外面的衣服掉了,物业不处理,请问我应该怎么办?
物业管理所收的物业管理费,一般只管理、维护、维修公共部份的东西。你可以找物业的帮忙协助你,如果还是不行的话就找当地的建设局房管科。
放在走廊里的东西被偷,物业是否该负责?
我是做物业行业监管工作的,比较了解相关情况。
物业并非承担所有的“保安”责任,而是承担日常安保管理责任。什么意思呢?也就是说,如果你的东西被偷了、被抢了,甚至居民人身发生损害,都不能必然地要求物业公司承担全部、或者部分责任。但是物业公司必须加强管理,必须按照《物业服务合同》约定以及物业管理法规规定,加强管理。
如你所说,夜间物业公司大门敞开,你可以对此取证。取证后与物业公司理论,并要求查看当晚小区及你们楼道内的监控录像,了解小偷是如何偷走你家自行车的。如果物业公司的管理未能达到合同约定的标准,或者法律法规明确规定的标准,或者根据监控录像来看物业公司确实管理不善,比如保安睡着了,等等,你确实可以让他承担部分责任。
相关依据有《物权法》、《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》