天津便民热线电话? 天津便民热线电话8890
天津8890便民平台服务电话号码是多少
便民热线即为88908890。
该平台依托原“8890家庭服务网络”平台,用“88908890”一个号码对外,全年24小时接听受理百姓服务需求,目前已开通260个座席,话务员360名,实现了畅通诉求渠道、倾听群众呼声、汇总社情民意、解决群众求助问题的“一个号码管服务”。
2015年5月天津率先在全国建成集政府服务、公共服务、社会服务为一体的8890便民服务专线平台。这个号码必须‘拨拨就灵’,而且它不是简单的热线归并,而是按照政府主导、市场运作、集聚资源、便民利民、绩效考核的思路,打造政府服务热线的升级版。
扩展资料:
8890意思是拨拨就灵
中心与53个部门、16个区县实时联网,吸纳了18家协会商会、3万多家加盟服务企业,归集5大类近两万条服务信息,通过系统模糊查询、精准定位,提高咨询解答和转办效率。对服务专线交办事项,只要承办单位有能力解决,都以先解决问题为原则,先把群众的事办好让群众满意,再划分职责分工,研究长效机制,保证群众需求件件有着落。
8890便民服务专线用“互联网+政府服务”模式,借助移动互联网、大数据、云计算等信息通信技术,实时统计分析服务数据信息,准确了解并主动满足群众服务需求,有效解决政府服务与群众需求信息不对称问题,还通过对服务信息“大数据”分析,为政府决策和改进政府服务提供参考依据,实现政府服务的创新与提升。
参考资料来源:人民网-天津8890便民服务专线解决求助事项突破2000万件
天津有便民热线吗?
有,88908890
天津市公交热线多少啊
天津公交服务热线:96196。
96196客服中心成立于2009年9月16日,是在原公交热线基础上升级改造而成。客服中心24小时为市民乘客提供服务,其中6:00-22:00为人工服务,22:00-次日6:00为自助语音服务,实行隔日勤梯形班制。
扩展资料:
公交客服中心的职责范围:
主要业务范围是线路咨询、投诉、表扬、建议等。同时先后与8890热线、12319城建热线、客管办热线、行风坐标、公仆热线进行业务对接,进一步为市民提供公交服务。话务员根据业务类别形成工单,由专职人员对工单下派、审核、回访,及时、高效办理转派工单。
发展历程:
随着公交集团全产业的深入发展,2015年7月96196热线在原96196-1公交服务的基础上升级扩容,开通了96196-2公众停车服务、96196-3汽车租赁服务。从单一的服务乘客向服务集团产业转变,真正意义上形成了公交集团的客服中心。
随着客服中心不断的成长与进步,多年来先后荣获全国总工会颁发的“全国五一巾帼标兵岗”、天津市总工会颁发的“天津市女职工建功立业示范岗”、共青团天津市委员会颁发的“青年文明号”等十余项荣誉。
参考资料来源:天津市公交集团-客服中心
12343 是什么电话
大事小事烦心事请拨“12343”
http://www.jxnews/jxrb/system/2006/12/01/002384716.shtml
我在网上找了下 它是政务热线也叫社区服务热线、便民服务热线 你其实不用管它 不行就打114查询下吧