1. 首页 > 其他

制度流程体系如果构建?(如何建立流程制度)

制度流程体系如果构建?(如何建立流程制度)

如何建立流程制度

管理制度包括实施方案、控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通及监督六个部分

实施方案:包括内部控制体系实施方案、组织结构、职责与权限。

控制环境:包括组织结构图、权限指引表、控制环境涉及的制度索引。

控制活动:包括风险控制管理文件(含流程图、RCD、控制程序文件)、控制活动涉及的制度索引。

流程管理常见问题:许多企业重视业务流程规划,轻视业务流程信息化,最终导致:有流程,无执行;流程与实际运做脱节;流程与流程之间的割裂;流程业务的授权和监管不同步;流程繁多,层次不清。

怎样进行制度体系建设

通用业务制度和板块业务制度层级中的原则类制度,主要指对规范的业务领域做出原则性管理要求,并需实施类制度或执行类制度进行细化方可落实的制度;实施类制度主要指对业务领域内流程或业务活动进行规范,具有一定可操作性的制度;执行类制度是指对具体岗位提出工作要求和职责要求,或对业务领域内细化流程做出具体描述,岗位工作人员可以直接使用并指导工作的制度。

各层级制度与制定依据、适用范围、制定主体的关系及说明如下表所示:

对于通用业务制度和板块业务制度,在同一层级内不应有同一制定主体针对同一业务事项制定的多个制度存在,即不应有同一制定主体针对同一业务事项的原则类制度和实施类制度以及执行类制度并存的情况。

总部职能部门可针对全系统、业务板块制定本专业范围内的原则类制度、实施类制度和执行类制度;事业部(管理部)可针对本板块制定业务领域内的原则类制度、实施类制度和执行类制度;企业可根据总部制度要求,或者企业实际,制定本企业实施类制度和执行类制度。

各层级制度与管理对象、制度联动要求关系如下表所示。在制度分层划分原则下,各层级制度应参照下表所示条件及要求进行制定或修订。

如何构建企业流程管理体系

首先,企业建立流程管理体系,理念导入至关重要:对于流程管理理念的引入和持续宣贯是前提和基础,通过培训(了解中国人民大学集团管控班)、研讨会、内刊宣传、等多种途径,在企业中树立流程意识,使企业成员能够从流程的角度思考和认识各项工作。

第二步,构建流程框架,形成流程总图和清单:整理出部门业务流程的主线,界定出关键和核心的业务,进而确定主要业务流程,并确定这些流程之间的关系,然后识别、整理重复交叉的流程,确认流程清单。

第三步,关键流程优化:识别流程过程中非增值环节并消除,简化必要活动,整合流程要素,以使流程顺畅、连贯,从而更好地满足客户需求。

第四步,建立流程管理组织与制度:成立流程管理组织,负责流程的建设、评审、发布、执行、优化、固化、终止管理,对流程的产生、变迁、执行过程进行控制。制定流程管理制度,明确流程责任人和责任部门,流程评估、审计的管理过程。

第五步,流程的执行与持续改进:流程管理最重要的就是开展流程的执行和持续改进,形成良性循环、螺旋上升,同时,流程管理不可能一次性完成,而是一项长期的持续性工作,这就需要建立不断进行管理和自我改善的机制,从而实现持续的评估、改进和提升。

如何建立制度管理体系?

展开全部

先出书面的试行管理制度,比如财务制度、人事制度、行政管理制度等等;

然后在一定周期内(半年或者一年)不断根据现有制度进行调整,直到基本成型