消费者投诉后几日处理 打12366投诉后悔了
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消费者协会受理投诉后,一般怎么处理投诉案件?1. 消费者协会受理投诉后,进行调查了解情况,有必要约谈经销商或者生产商,而后进行调解,调解的目的是使双方都能得到满意. 2. 调解前有必要双方提出调解底线,再经消协作双方工作,最后签订调解协议书. 消费者协会处理投诉的程序: 1. 接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信. (1)要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复. (2)一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采.
日内告知 相关法律规定:有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人.同时,作了限定,一是符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;二是不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由.
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工商行政管理机关应当自收到消费者申诉书之日起几日内作.根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第28条 工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起两个月内终结调解;调解不成的应当停止调解. 工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,将作出以下处理: 1 、申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人; 2 、申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由. 扩展资料: 第二十九条 经调解不成的,或者调解书生效后无法执行的,消费者可以按照国家法律.
投诉后多久有回复投诉后得到通知的时间不定、这要看百度方面的处理问题的效率如何、我的投诉有的已经半年了、到现在都没有音信、早就石沉大海了、所以所投诉后有些会在一两天后得到通知、有的就永远没回音了、投诉只是个摆设而已、即使你投诉成功了、黄瓜菜早就凉了、还不如有功夫去干点别的事了、
12315 规定多久给消费最多7天.依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; 2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由.
消费者协会受理投诉后,一般应当结束调解的时限是多少天?15
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