花韵鲜花怎么取消订单? 鲜花小镇顾客订单
如何取消移动花卡订单?
如通过移动商城办理的号卡订单,一旦支付成功,将不可在线取消,需致电10086人工客服申请取消订单,由后台人员进行退货订单审核。鉴于客户办理渠道不同及各省业务规定存在差异,您也可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
中国鲜花礼品网怎么取消订单 退款
1、网页撤单
在中国鲜花礼品网里“我的帐号”,在"我的订单"部分,查询自己需要撤单的订单,然后看详细信息,在详细信息的下方,会有撤单的按钮(只有在该订单能够被撤除的状态下出现),选择找个按钮,就撤掉这个订单了.(系统暂不提供此功能)
2、手工撤单
可以直接电话或者传真给订单部门,说明订单号码和身份,在允许的情况下,该订单可被直接撤掉.(电话号码:0755-88855678)
3、邮件撤单
请发送撤单邮件到E-mail:kefu@hua,说明用户的订单号码,用户的邮箱地址或会员号和密码,即刻安排撤单事项.
注:
1. 非重大节日时期,可接受送货日前一天的订单修改或取消。于送货日前一天内要修改或取消订单,请于上班时间8:30~18:00(星期六、日照常上班)来电洽询客服人员协助。
2. 若送花日当日订花,恕不再接受订单之取消与更改。
3. 重大节日请至少提前一天订购,订购和支付完成后,会立刻安排花店处理,请仔细核对订单内容,恕难更改卡片内容。
4. 重大节日配送订单,如需取消或修改至少提前3天。
5. 订单取消(非送货当日的订单取消)手续费,分两种方式处理:(1)存入会员帐户余额(推荐使用),供以后订购商品抵扣,将不扣除任何手续费;(2)退回原支付帐号,须按支付订单总金额的2%作为银行退款手续费。
6. 如送货日(非重大节日及确认货尚未送出)欲取消订单,需支付订单总金额的50%~100%作为订单处理及材料费用。
7. 情人节订单(2月14日配送的订单)取消特别说明:由于情人节是订花、送花高峰期,工作极其繁忙,通常只接受2月11日(包括)之前的订单取消。情人节订单取消手续费:2月11日之前取消,参见第5条处理;2月12日、2月13日取消,需支付订单总金额的50%作为银行退款手续费、人工费及材料准备费用;2月14日不可接受订单取消。
“重大节日”定义:
鲜花行业“重大节日”列明如下:情人节、圣诞节、母亲节、七夕情人节、春节。
您好,我想取消移动花卡订单?
您好,号卡订单一旦支付成功,将不可在线取消,需致电10086申请取消订单,由后台人员进行退货订单审核。 1、若审核通过将为客户取消订单,并由系统自动发起退款,退款从支付路径原路返回。 2、若审核不通过,情况如:由于号卡属于定制类特殊商品,如已完成在线实名认证、号卡已激活、号卡已使用等情况将无法退货退款。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
美篇里接受得鲜花怎么取消?
鲜花取消的方法跟你选购的形式是一样的。