和自闭症家长沟通话术

别急，先来个深呼吸

自闭症家长，你们辛苦了！我知道你们每天都在和时间赛跑，既要照顾孩子，又要处理各种琐事。所以，当我走进你们的家门时，第一件事就是给你们一个大大的微笑，然后说：“嘿，今天怎么样？需要喝杯咖啡吗？” 是的，我就是那个自带咖啡的社工。记住，沟通的第一步是放松。别急着进入正题，先聊聊天气、聊聊昨晚的电视剧，甚至聊聊你们家猫猫狗狗的趣事。这样不仅能缓解紧张气氛，还能让你们感受到我不是来“检查工作”的，而是来和你们一起面对挑战的伙伴。

听比说更重要

我知道你们有很多话想说，关于孩子的进步、困扰、甚至是你们的疲惫和无助。所以，当我坐在你们对面时，我会把手机放在一边，全神贯注地听你们说。我会时不时点头、微笑、或者简单地回应：“嗯嗯，我明白”或者“这确实不容易”。记住，听比说更重要。有时候，家长需要的只是一个倾听的耳朵和一个理解的肩膀。我会避免打断你们的叙述，除非是一些需要澄清的问题。毕竟，沟通的核心是理解对方的感受和需求。

用轻松的方式谈严肃的事

我知道自闭症是一个严肃的话题，但我们可以用一种轻松的方式来讨论它。比如，当我们在讨论孩子的行为问题时，我可能会开玩笑说：“哇，你家小宝贝真是创意无限啊！下次他再这样‘表演’时，记得给我发个视频哦！” 这样的幽默不仅能缓解紧张气氛，还能让家长感受到我对他们孩子的欣赏和尊重。当然，幽默要适度，不能过度调侃或忽视问题的严重性。我会用一种既认真又轻松的态度来引导对话走向积极的方向。

别忘了赞美和鼓励

在沟通过程中，我一定会找到机会赞美你们和孩子的努力和进步。比如：“哇！我听说小明最近在学校表现特别棒！你们一定付出了很多努力吧？真是太了不起了！” 这样的赞美不仅能增强家长的信心和动力