正式沟通的五种形态 五种沟通形态填图

有助于实行分权管理的沟通形态是:全通道式沟通.

集中性.正确性.速度.领导.全员满意

正式e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333361303130沟通有几种具体的沟通形态据研究,以5个人为一群体为例,基本上可有五种沟通形态,即:链式(.

折叠链式沟通 ①是一个平行网络,其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系,中间的人可分别与两个人沟通 ②信息是自上而下或自下而上传递 ③信息经层层传递、筛选.

有四类:1.单线式;2.;3.偶然式;4.集束式.特点:1,非正式沟通信息交流速度较快,2,非正式沟通的信息比较准确,3,非正式沟通效率较高,4,非正式沟通可以满足职工的需要,5,非正式沟通有一定的片面性. 对待非正式沟通:1,管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,任何否认的态度都会铸成大错,企图消灭,打击也是不明智的. 2,管理人员可以充分利用非正式沟通为自己服务,管理员可以＂听＂到许多从正式渠道不可能获得的信息,＂知道”谁在传播这消息,谁最喜欢这些消息,管理人员还可以将自己所需要但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行联络. 3,对非正式沟通信息中错误必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正.

链式沟通.这是一个平行网络,其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人沟通信息.在一个公司系统中,它相当于一个纵向沟通系统,代表.

正式沟通,这也其实有个仪式感,两方可以面对面的进行谈判交流.

正式沟通有下向(downward)、上向(upward)、横向(1ateral)、外向(outside)沟通等几种: 主要是同层次,不同业务部门之间的沟通.在正式沟通系统内,一般机会并不多,若采用委员会和举行会议方式,往往所费时间人力甚多,而达到沟通的效果并不很大.因此,组织为顺利进行其工作,必须依赖非正式沟通以辅助正式沟通的不足.正式沟通的优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强.易于保密,可以使信息沟通保持权威性.重要的消息和文件的传达,组织的决策等,一般都采取这种方式.其缺点在于,因为依靠组织系统层层传递,所以很刻板,沟通速度很慢,此外也存在着信息失真或扭曲的可能.

上行沟通 下行沟通 横向沟通 斜向沟通

选BCD 正式沟通的种类正式沟通有下向(downward)、上向(upward)、横向(1ateral)沟通等几种:(1)下向沟通这是在传统组织内最主要的沟通流向.一般以命.