老板和你沟通为什么不直接说了,而是用暗语的方式呢,就比如让你回去干活也不直接说,而是用暗示的方式?
- 职场中的那些暗语,你懂了吗
- 遇到无法和老板沟通的工作怎么办?
- 如果有些老板老不给你好脸色,而且你给他说话,他总是爱理不理的,你还会给他干嘛,为什么?
- 老板说话总说一半,要不就是没有主谓语,让你猜,工作认真,问他些问题,让他来决策,他就口气不善还骂人
职场中的那些暗语,你懂了吗
很多职场新人有类似体验:领导上司夸奖一句,你立马笑得好像中了头奖,以为得了好处,过后才明白那是变相的“批评”;傻乎乎地以为同事给的建议是“掏心掏肺”,其实人家只是敷衍了事;职场“小白”们不要埋怨上下级甚至同事间都要打暗语,重要的是能了解说话者一贯以来的表述方式与习惯,设身处地思考利害关系,读懂别人说话的意思和内涵。
上级的暗语你听懂了吗?
茜茜两年前从武汉科技大学毕业,在学校就是学霸的她,进入了一家世界500强的日化企业。入职后,处处严格要求自己,更是拿出考试时的学霸精神,常常暗自与同事较劲。年终考核时,她的业务量遥遥领先同一批入职的大学生,还受到了上司的特别赞誉:“你的个人表现很突出。”
听到领导的夸赞,茜茜自然欣喜不已,对工作更是一丝不苟。有时为了显示自己的能力,毫不犹豫就包下了一个组的工作。一年以后,部门主管调离到其他岗位,茜茜心想:“升职的机会到了。同时进入公司的新人中数我业务最好,而且也得到了领导的赏识,不是我,还能有谁?领导的夸赞不正是对我的肯定嘛。”
然而,左等右等,却扑了一场空。领导并没有考虑她,而是提拔了一位业务明显低于她的同事。茜茜对此感到很不解,便找上司理论。谁知上司却很坦诚地告诉她:“这个职位需要的是善于与团队合作的人,而你过于在乎自己的个人表现!业务量是考核能力的其中一个标准,沟通、协调、合作等能力你还需要加强。”
此时,茜茜这才意识到,过去上司“称赞”她个人表现突出,其实是在暗示她要注意团队合作,而她却完全不知情,最终她与这次升职失之交臂。
同事给你的暗语你听懂了吗?
在职场中,暗语不仅出现在上下级之间,同事之间的交流也流行“打暗语”。付菁菁在一家公司市场部做企划,上周,公司布置了有关周年庆的活动方案,她做了一份自认为极富创意的企划案,在开会向领导汇报之前热情地和同事做了交流。
“看起来很有意思,或许你可以多询问一下别人的意见。”比她入职早两年的师兄的这句话,让付菁菁感到很暖心,而且还看到了希望,她又兴奋地去问别的同事,没想到,一连问了好几个人给出的也是同一句话,付菁菁读出的意思是,大家都对她予以肯定。
谁知,等到领导来开会时,领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部门一个交心的同事小吴聊心事,小吴告诉她:“别人说这句话是不想打击你的积极性,你还真去挨个问别人的看法?”小吴建议她考虑重新做一份企划案,而不是听别人的意见去与人讨论,这样只会让自己出丑。
付菁菁听了这些,心里不由得开始责怪师兄,为什么不直接告诉她方案很烂,但后来想到自己当时带着期许的眼神、洋洋得意的心情去问别人,可能谁都不忍心直接泼冷水。
老板的暗语你听懂了吗?
周游跳槽至一家餐饮公司担任市场部副经理,公司老板很器重他。老板是一个平易近人的人,平时也喜欢与员工们打成一片,他对周游的努力与成绩很是认可,多次在公司中公开表达对周游的赞赏,这让他很有知恩图报之心。
在一次公司举办的全国性渠道商会议上,有渠道商向周游的老板提出希望公司追加市场推广费用,加大电视广告宣传的投放,这样才能协助渠道商推进市场销售。老板听完此话静默了几秒钟,说:“你的意见我赞同。加大市场投放是好事,但我们内部可能要再探讨探讨。”接着,老板转头问周游的意见。周游当时就顺着经销商的意思将加大广告投放的好处介绍了一番。
当他说完之后,下面不少经销商就附和起来,大声嚷嚷说今年市场不好做,如果公司不加大广告投放,他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下,公司老板不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用100万元。
经销商会议后,老板黑着脸将周游训斥了半个多小时,说周游没有听懂他的意思,反而逆他的意。这时他才明白,刚才在大会上,老板刚才所谓的“赞同”是虚话,他的真实意思却是反对。他是希望他听懂他的暗语,替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。
识别暗语,设身处地不可少
语言表述的真正意义除了看内容之外,与表述者所处的语境与角度同样密切相关。同样一句话,其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。
有时同事之间的交流,碍于面子或同事关系的考量,同样会使用让人摸不着头脑的暗语。所以最好的办法,是找真正和你交心的人交流,或者向你无利益冲突的前辈讨教,低调行事,并与同行业的其他公司优秀者多沟通。
遇到无法和老板沟通的工作怎么办?
面对“工作狂”上司——甘败下风
这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他(她)一样,变成“工作狂”。
面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在
他的英明领导下努力工作,并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。
面对霸道的上司——要有勇气
这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。
对这样的上司,你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。
面对疑神疑鬼的上司——每天给他(她)一份工作报告
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。
遇到这样的上司,最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告,明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心。
面对优柔寡短的上司——帮他(她)痛下决心
这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。
其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。
面对健忘型上司——你只能像“老妈子”
有的上司很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他却说根本没讲过。
最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。
面对模糊型上司——“打破砂锅问到底”
有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。
有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时,他却“哼哼哈哈”,没有明朗的态度,或只说“知道了”,“你看着办”等。那么,为了避免日后不必要的麻烦,做下属的你可反复说明旨意,并想方设法诱导其有一个明确的答复,必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思……”,让上司续接,或者用猜测性的判断让上司回答,如:“你的意思是不是×××?”当上司有了一个比较明确的答复之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,“假如是这样,那就会……”。
面对无知型上司——该出手时就出手
有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。
面对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
面对内向型上司——“隐密型”沟通
曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E-mail,并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然,别在上班时间做私人联络,以免招致他人的口舌。
再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。
面对挑拨是非、给老板打小报告的上司——以恶制恶
有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂。像这样的情况,就要员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。
俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无,对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机,当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。要相信,当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。
面对平庸无能却喜揽功推过的上司——刚柔并济 偶露峥嵘
如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”吗!一有为难的工作,就交给下属去干,只能表明上司的无能,但对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种上司过不去。
如果上司喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”,错了却要下属承担,这说明他自私自利、人格卑微。与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的,要让上司知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。
应对不同上司的“心理战术”
职场中,你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率;而且,每个人还都有与众不同的习惯。对待不同的上司有不同的相处之道,既然你在他(她)手下做事,当然就要掌握应对的“战术大全”。
TIPS-“得罪”上司怎么办?
不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角度说都不是好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地:
1、不要寄希望于别人的理解
无论何种原因“得罪”上司,都不要向同事诉苦。如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。
所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
2、找个合适的机会沟通
消除你与上司之间的隔阂,最好的办法是自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,就要有认错的勇气,找分歧的症结,向上司作解释,表明自己会以此为鉴,希望继续得到上司的关心;假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,无伤大雅地请求上司宽宏,这样既可达到沟通目的,又可为他提供一个体面的台阶下。
3、利用一些轻松的场合来化解
不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问好、敬酒,表示你对他的尊重,上司自会记在心里,排除或淡化对你的不满。
其实,保持良好的心态,别将上司理想化最重要——他(她)也是一个与你一样的普通人,同样承担着各种压力,多从他的立场上考虑,你和上司之间自然会建立一种和谐的氛围。
如果有些老板老不给你好脸色,而且你给他说话,他总是爱理不理的,你还会给他干嘛,为什么?
尽言面而已,自己要学会找台阶下,他那样是对你的侮辱。你不给他干,是你在离开,你在躲避,因为他是老板所以NB,哎现在金钱时代嘛
老板说话总说一半,要不就是没有主谓语,让你猜,工作认真,问他些问题,让他来决策,他就口气不善还骂人
你是来抱怨的。你想我们说你受委屈了。可是你并没有努力,你只是抱怨。