汽车理赔员要学习什么，在哪可以学？
车险出单人员和理赔人员都应该学习哪些东西?
每个保险公司的条款都不一样，建议你还是学习你所在的保险公司的条款。例如人保、中华是A款、大地和太平洋好像是C款。记不大清了。内容几乎差不多，但是细到哪条，还有范围就不一样了。条款属于半个商业秘密，在网络没人能提供给你详细的条款。
车险出单员和理赔人员首先掌握的应该是本公司保险单的条款和电脑的操作系统。除此之外还要熟悉掌握保险责任与除外责任。
出单人员还应该掌握高风险车辆和特殊车型在不在承保范围之内，每个保险公司都一样，例如像X5这样级别的车或更高级的车有的保险公司是不予承保的，出险后因为配件原因理赔纠纷大。再一个就是营运车，这都是自己公司定的。所以一定要掌握公司的文件和一些关于理赔的知识，客户承保的时候会问的，解答有误以后有争议，特别是什么情况可以赔，什么情况不可以赔。灵活运用。
条款和汽车构造是最基础的知识.做为一个理赔员不知道汽车的构造是要被人笑话的.同样不知道条款就不知道怎样与保户沟通赔偿的事宜,重点看一下保险条款的保险责任与责任免除,其次了解条款中规定的什么样的事故有免赔,比如汽车停放期间车身受损要免赔30%.
再一个你要多了解一些常见汽车表皮件的价格,掌握最基本的就可以了,因为有的客户要求现场定损,最简单的就是大灯啊,玻璃啊,喷漆的价格,当然如果刚干的话就手机里存一些修配厂的电话,到时候可以询问,时间长了就记在脑子里了.
我不知道你要做的是内勤还是查勘员，所以只能解答到这里了。打了这么多子，累死我了。
还有理赔的流程，报案-立案-出现场-定损-核损-理算-核赔-结案-取款
汽车索赔员应该要学习些什么，
(索赔/接待)具有丰富的汽车相关知识；从事过汽车的索赔工作，熟练操作计算机软件，有责任心，具有统计、分析能力，管理索赔抱怨、解释保修政策等相关事宜;两年以上相关工作经验；
汽车保险理赔员需要哪方面知识?
保险理赔员应具备那些知识?
寿险理赔员应具备完整的保险理论知识，对保险条款相当熟悉，还应具备的就是医学的知识和法律知识，最好是学这两个专业的其一。
财险除了保险知识外还应掌握机动车辆的基本常识，最好学习机动车辆的结构理论。
我就是机动车辆保险理赔查勘员，保险专业毕业的，今年刚入司，现在没事就学汽车的理论知识。感觉做理赔这工作特有成就感！