2021年国内共实施汽车召回232次 涉及873万辆车型 召回公告的影响
丰田汽车公司的召回影响
美国汽车业分析人士表示,召回事件给丰田在美国市场造成的间接损失不可低估。
费用支出的内容主要是质量保证金1000亿日元,销售量下降和其他相关费用700亿日元至800亿日元。关于日本国内出现的新款混合动力车普锐斯刹车不灵的问题,他说,公司在2009财年业绩报告中未考虑这一因素。
美国汽车业分析人士指出,召回事件给丰田带来的损失不仅包括修复油门踏板的直接费用以及丰田今后的促销让利,还包括声誉上的损失以及相应的官司费用。为挽回从美国召回230万辆汽车的市场损失,丰田已对在美销售的无问题车辆实行销售优惠。此外,分析人士认为,丰田恢复其名誉的努力在短期内难以见效,丰田的日本同行和美国竞争对手会借机扩大他们在美国汽车市场的份额。
2010年1月份,丰田汽车在美国市场销量同比下降15.8%,市场份额环比下降4.1个百分点至14.1%。
召回事件给丰田带来的直接损失将高达18亿美元。此外,8种问题车型因修复油门踏板而被停售导致的损失也将高达7亿美元。
因油门踏板问题,丰田宣布从美国、加拿大、欧洲和中国等地召回问题车,总计超过700万辆,接近2009年丰田全球销量。此外,丰田最畅销的混合动力车普锐斯的刹车系统出现问题,公司因此收到国内用户多起投诉。
同时,因丰田事件,影响到三井产业集团农业事业部的业务扩展计划,三井产业公司社长决定暂停三井农药株式会社部分产品在中国大陆的上市计划。
在丰田召回事件中,丰田面临的是美国各方的组合式打压。无论是在法律咨询、社会舆论、金融市场评级等方面,丰田都显得势单力薄;而美方动用的是整个国家机器,对丰田采取的是多方位的有步骤的打压。
首先,是美国国家公路交通安全局对丰田频频施压。2010年1月19日,美国国家公路交通安全局负责人与丰田北美社长会面,迫使其发出召回指令,要求“立即采取行动”。2010年1月21日,丰田开始被迫召回油门踏板问题汽车。2010年1月25日,该局要求丰田公司停售有问题型号的车辆,直到汽车被修复为止。2010年2月2日,拉胡德说,丰田采取了负责任的措施。他表示,丰田事件尚未了结,美方正继续审查可能存在的缺陷,并监督召回行动的实施。2010年2月3日,拉胡德还直接向美国民众呼吁,在油门踏板被修好之前,不要开被召回的丰田汽车。
其次,是美国主流媒体和地方媒体在显著位置报道丰田汽车的不安全事例,在美国普通民众中产生了丰田车不安全的负面印象,特别是一些丰田车主不安全感陡增。
第三,是美国本土汽车制造商借机收复丰田失地,扩大地盘。美国三大汽车公司纷纷迅速推出了针对丰田用户的促销措施。据底特律当地媒体报道,通用汽车公司2010年1月27日表示,该公司将在2010年2月底前支付高达1000美元的现金或提供无息贷款,以吸引丰田车主购买通用的汽车或卡车。
福特和克莱斯勒也宣布加入促销阵营,为有意弃丰田的购车者提供1000美元的购车折扣。
第四,是美国司法机构联手对丰田调查取证。丰田公司分别在2010年2月8日和19日收到美国联邦法院大陪审团和美国证券交易委员会的传票。另据美国地方媒体报道,美国安全机构也参与了对丰田的调查取证。
最后,是美国评级机构也对丰田落井下石。2010年2月5日,美国评级机构标准普尔宣布,已将丰田汽车公司的长期评级列入负面信用观察名单。标普同时还将丰田的主要零部件厂商也列入负面信用观察名单。此外,它还埋下了伏笔,称将在2010年5月中旬调整丰田的信用评级。 2010年4月5日美国交通部5日宣布拟对丰田汽车公司的大规模召回事件处以最高达1637.5万美元罚款,这将是美国政府迄今对汽车公司做出的最大金额民事处罚。
2012年12月18日,美国国家公路交通安全管理局宣布,对丰田汽车公司处以创纪录的1740万美元罚款,原因是丰田汽车公司没有及时向联邦监管机构通报2010款雷克萨斯RX SUV的安全隐患,并导致召回延误。表示承诺会加强数据的收集和评估,确保未来更迅速的采取行动。
这次罚款是美国国家公路交通安全管理局根据法律可以处罚的最高金额罚款,也是过去两年内丰田因为类似的违规行为第四次被美国罚款。事件的起因是一次召回事件,当时丰田公司召回大约15.4万辆2010年的雷克萨斯RX 350和RX450的SUV,因为驾驶者一侧的脚踏可能有卡住油门踏板的情况,导致车辆在没有警告的情况下有加速的可能。这个问题与2010年导致丰田一系列令人尴尬的召回事件类似。迄今为止丰田公司由于类似的问题,在全球范围内已经召回过超过1400万辆的汽车,这让丰田公司的品牌形象严重受损,并导致销量下滑。 经历“召回门”后,日本丰田汽车公司重新做“车”。2010年3月25日,据日本媒体报道,丰田正计划在集团范围内重组在日本的国内汽车制造业务,整合跨品牌类似车型的生产。
重组“这项工作丰田在‘召回门’之前已经开始做了。金融危机后,每个汽车公司都应做相应调整以重新适应汽车工业发展的新变化、新格局。也就是说,不管有没有发生‘召回门’事件,丰田在日本国内的汽车整合都会进行。 围绕高田品牌的气囊存在安全隐患的问题,日本丰田汽车公司和大发工业公司2014年11月27日向该国国土交通省提交了召回申请,决定再召回6万多辆汽车。至此,日本国内因问题气囊而召回的汽车数量已超过260万辆。
2015年6月16日,日本丰田汽车公司宣布,由于该国高田公司生产的安全气囊存在缺陷,将在美国追加召回约136.5万辆汽车。至此,丰田因高田缺陷气囊在美召回的汽车将达291.5万辆左右。
此次召回对象是副驾驶座安全气囊存在缺陷的2003年至2007年款主力车型“卡罗拉”及高端品牌车“雷克萨斯SC430”等5种车型。这些气囊存在异常破裂飞出金属片致人受伤的隐患。
受2015年10月日产车副驾驶座高田安全气囊异常破裂事故影响,丰田汽车公司2015年11月25日向日本国土交通省提交报告称,将重新召回2004年1月至2008年12月生产的“VITZ”(威姿)、“NOAH”等22款车型共计1,612,670辆。
上述车辆曾在今年5至6月召回过一次,原因是高田公司生产的副驾驶座安全气囊在运作时可能会发生破裂,导致金属片飞散。由于大规模召回导致零件不足,丰田只是对充气泵进行了气密性检查,对没有问题的车辆延后更换零件。
然而,与丰田一样因装置没有查出问题而延后更换零件的日产车却发生了安全气囊异常破裂,受此影响丰田决定为全部车辆无条件更换零件。
关于尼桑汽车召回的相关内容?
日本日产(尼桑)自动车公司28日宣布,计划全球召回210万辆引擎控制系统存在瑕疵汽车。
尼桑在一份提交日本国土交通省报告中说,特定车型中的引擎控制系统存在瑕疵,可“导致汽车运行时停转”,尼桑将为涉及车型免费更换相关配件。
法新社援引尼桑公司一名发言人的话报道,尼桑在日本召回车辆总数仅83.5万辆,涉及日本国内2003年至2006年生产的Cube、玛驰(March)、骐达和颐达(TIIDA)车型,在北美召回83.5万辆、欧洲召回35.4万辆和中国大陆及台湾地区19.4万辆。
丰田事件给我们什么启示?
汽车产业的迅速发展催生了通用零配件的全球化,同一厂家的不同车型、甚至不同汽车厂商都在使用同一配件商供应的配件。因此,一个部件出现质量问题,就可能涉及数量众多的汽车或多个品牌。这就是丰田一次召回数百万辆车的国际大环境。
首先是在产业分工越来越细、产业供应链越来越长的情况下,大量使用通用零部件如何保证质量的问题。其次是发现问题后采取什么样的方式消除消费者疑虑,迅速应对的问题。再次就是要如何解决降低成本与确保质量之间的矛盾问题。
无论任何国家的企业,如果不能很好解决上述这些问题和矛盾,同样事件还会发生。这应该成为丰田召回事件给业界重要的启示。
丰田本田汽车召回案,看出什么
说明丰田直视自己的问题,是负责任的,我们要看的是他们如何处理这场危机,而不是幸灾乐祸,要从别人的错误中学习经验。丰田是不会被笑倒的,要超越它,首先要学习它,不管它属于哪个国家