为什么当地政府要掐断12337的电话号码？(为什么会接到县人民政府的电话号码？)

• 为什么会接到县人民政府的电话号码？
• 为什么政府的网站上面对外的电话号码根本就没有一个能拨通的
• 政府12345电话为什么是空号
• 为何12345市长线，反映问题还要身份证电话号码，实名？？不保护投诉者，接话员为何用1号、2号来代用？

为什么会接到县人民政府的电话号码？

12345部门地区成为市长热线，但其实不是的。

12345称市民热线，部分地区为市县区的长秘书办来接听，而大多数则由中国电信的外包公司来接听。为各地人民政府与中国电信签订的外包来负责。

而市区县的各个职责不一样。省市级的为前台接听，负责处理市民的政策咨询，以及投诉派单到各市各区的职能部门。而县区一级，则将派单后的结果向市民进行回访和总结并上传相关信息给上级部门。

为什么政府的网站上面对外的电话号码根本就没有一个能拨通的

一般政府网站上的电话都是办公电话，你要在工作时间内拨打，应该大部分不会放空号或是错号的。

政府12345电话为什么是空号

"12345”是经国务院领导批示同意，信息产业部决定在全国统一启用的作为各地方政府开办政府热线的专用电话号码； “12345”而且是市长热线电话。如果拨打是空号，排除拨号错误外，只能是号码没有并入数据通讯网络中，说白了就是还没有启用。

为何12345市长线，反映问题还要身份证电话号码，实名？？不保护投诉者，接话员为何用1号、2号来代用？

这是个两难的问题。不记实名，政府担心有人无中生有编造故事诬陷好人，但是报上实名，真情举报者又担心被泄露信息，传到被举报人耳里，遭受打击报复。接线员用1号、2号代替，如果是政府公开告示的，那也是政府担心有人打接线员的主意，或者威胁利诱，或者打击报复。关键不在是不是用实名举报，而是江门市的领导是不是值得你信任？是不是能做到为举报人保密？是不是真心实意地为民办事？如果回答是肯定的，你就可以大胆地报给接线员。