服装退货率高的原因 实体店购物退货的法律或规定

尺寸不合身，退货大军的头号原因

说到服装退货，尺寸不合身绝对是头号杀手。想象一下，你满心欢喜地在网上下单了一件心仪已久的连衣裙，结果收到货后一试穿，发现要么太紧要么太松，简直就是“买家秀”和“卖家秀”的翻版。这时候，你除了退货还能怎么办？毕竟，谁愿意穿着一件让自己看起来像“行走的灾难”的衣服出门呢？所以啊，尺寸问题真的是让人头疼不已。

质量不过关，消费者的心碎时刻

除了尺寸问题，质量不过关也是导致退货率飙升的重要原因之一。你可能会想：“我买的是品牌货，质量应该没问题吧？”但现实往往是残酷的。有些衣服刚穿上就发现线头乱飞、纽扣松动，甚至还有破洞！这种情况下，别说穿出去见人了，连在家里当睡衣都觉得掉价。消费者花了钱却买到这样的产品，心里能不火大吗？退货自然是唯一的出路。

描述与实物不符，网购的“美丽陷阱”

网购的魅力在于可以足不出户买到心仪的商品，但这也带来了另一个问题——描述与实物不符。商家为了吸引顾客下单，往往会把商品描述得天花乱坠：颜色鲜艳、款式独特、材质高级……然而等你收到货后却发现完全不是那么回事儿！颜色暗淡无光、款式老土过时、材质粗糙不堪……这时候你心里是不是有一万只羊驼奔腾而过？退货吧，不然留着当传家宝吗？

售后服务不给力，消费者的心寒体验

有时候退货率高并不完全是商品本身的问题，而是售后服务不给力导致的。比如你想退一件衣服却被告知要自己承担运费；或者申请退款后迟迟没有下文；甚至还有商家直接玩失踪……这种情况下消费者能不心寒吗？本来只是想买件衣服开心一下结果却搞得一肚子气最后还得自己收拾烂摊子真是让人哭笑不得。所以啊售后服务也是影响退货率的一个重要因素呢！