现代导游服务的特点 现代导游服务具有哪些特点

导游工作发展的主要特征 (一) 导游工作的社会属性已从非职业性发展为职业性,并出现兼职导游员. 如前所述,在古代旅行活动中,由于旅游的人数很少,充当导游只.

一、导游服务的性质1、社会性2、文化性3、服务性4、经济性5、涉外性 二、导游服务的特点1、独立性强2、脑体高度结合3、复杂多变4、跨文化性

导游人员的职业化,导游服务的商业化,导游服务内容的扩大化,导游手段的多样化、科技化,导游知识的现代化,导游语言的国际化,导游服务的艺术化.

导游服务主要呈现的特征: ①导游职业自由化 ②导游服务商品化 ③导游服务规范化.

特点 第一,导游服务队伍扩展迅速; 第二,导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容; 第三,导游服务程序和服务质量实现了标准化; 第四,导游服务管理实现人性化

导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点,而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化.目前,导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大.其中,导游服务的复杂性主要表现在如下几个方面:1、涉外性决定了导游服务的复杂性2、服务对象复杂3、人际关系复杂4、讲解内容庞杂5、旅游者的需求多种多样

旅游既是一种社会经济现象,又是一种社会文化现象.它必然随着社会经济和文化的. 由于科学技术的发展和人们旅游需求层次的不断提高,现代旅游服务的一体化特点越.

导游工作的特点包括以下三点:1.工作的流动性 导游人员的工作环境不是静止的.2.服务的主动性 导游人员的职责决定了他十旅游团对的聚焦点,是带团过程中的明星人物.导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性,因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能.3.接触的短暂性 导游人员为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务,接待并为游客服务的时间相对较短,和游客的接触也不深,即使遇上个别爱挑剔的游客也只是相处几天而已.

(1)综合性.一是旅游消费须在一定时间段内完成,需要各种不同服务环节紧密衔接,如旅游活动的日程安排.二是因为受到旅游者多样化需求的驱动,参加团体旅游的客人.

现代旅游的特点第一、异地性.旅游是人类一种空间移动,异地性,就是到定居地以外的任何地方领略不同地区间的差异性.异地性不仅指地理位置的不同,更重要的是只.