某位旅客投诉航空服务环节问询回复一份邮件给旅客？(民航旅客投诉的一般心理)
航空公司给我的回复,请问他们是已经在跟进我的投诉了呢,还是希望我再次去邮件具体描述我的投诉?
说已经收到了你的投诉,正在向有关人员索取完整的情况,有人会跟进处理你的投诉,如果你想知道事件的最新进展发邮件到wecare@pal.ph.
航空服务:面对旅客的投诉或意见,应该以怎样的心态去
作为与人打交道的服务行业,出现投诉在所难免.我们常说一句话:出现投诉并不可怕,可怕的是对待投诉的消极态度,因为态度将决定一切.在收到投诉后,当事人无非...
c语言 实验4 逻辑结构程序设计 航空公司对旅客托运行李
#include int main() { int a,b,c; printf(＂请输入旅客托运行李的重量、经济舱全额票价:＂); scanf(＂%d%d＂,&a,&b); if(a>50) printf(＂不能托运\n＂); else { if(aprintf(＂免费\n＂); else { c = (a - 20)*0.015*b; printf(＂超重费用为%d＂,c); } } return 0; }
怎样回复顾客对服务态度的投诉信
尊敬的某某先生/女士/用户,针对您向我们提出的问题,先对您表示深深歉意,也要谢谢您的信件指出我们工作的失误,希望您别生气,是我们做的不好,我们没想得到您的原谅,只希望您不要放弃您对我们一日既往的支持,我们会吸取这次教训,也会做的更加完善,您不仅是我们的上帝,也是我们工作中的良师,我们会处理好此事,希望您下次会看到我们的改进,再次和您说声对不起.