酒店每天需要关注的收益内容有哪些? 大家好,“我是酒店管理郑叫兽”
酒店人,你对收益管理懂多少
大家好,我是酒店郑叫兽,每天一案例分享,请多多指教!
酒店经营如何提高效益,它的回答其实就是收益管理,我们不讲那些长篇大论的理论,今天我们在这里探讨一下不增加酒店成本又能提升酒店收益的三个小方法:
一、在中国的绝大部分的酒店里,他们的房价都是以“6”或“8”结尾,如258、288的这种,也不知道是谁规定的或是从什么时候开约定俗成的,但从消费者的角度来看,258和259是没有任何的区别的,所以我建议把酒店的房价改为“9”结尾,就按我的佛山维多利亚大沥店为例,170间房外加每天平均50个钟点房,每年卖60000多间房量出去,2016年开始把房价从原来的“6”结尾的改为“9”结尾,一年卖多将近20万的利润出来。如果酒店里有餐厅的,每出一个菜都把价格调一下尾数,一整年下来,产生的收益也是非常可观的。
二、每个酒店每年都会有几个特别旺的季节,在那些季节里,客房需求量远远的大于供给量(1.2倍以上,在booking上能查到这个需求热度),在这些日子里,尽量的不要接团,把团队推给旁边的老王家,让老王家早早住满把他家的散家挤过来(平时散客很难会改变消费习惯,在经济学里叫消费惯性),连网络预定也关掉,不要接受提前预定,等到临到旺季前两天才打开房态,就会发现,这个时候客人关心的是有没有房,而不是关注着价格。这类客人叫冲动型消费客,比那些早早就谋划早早就比价的客人的素质会高,而且很少计较价钱,我们酒店就能以收益最大化来调整价格。
三、在ota 上,每一个相同房型都可以挑些高楼层的房出来再增加一个高30元的房型,你会发现,在原相同房价下的人会有三分之一的人选择了这个贵30元的新开房型。
在酒店与客人两个立场上,因为酒店是一个低频的消费品,客人是不会像酒店内部人员一样了解酒店的产品,经济学上叫信息不对称,我们可以利用起来,做好酒店的收益管理。
酒店的盈利模式主要有哪些?
经济增长盈利模式,物业增长盈利模式,资本盈利资本模式,品牌创新盈利模式,集团建设盈利模式酒店通过集团化经营,
酒店管理包括哪些内容
大的分类是:日常经营管理、客户维护与开发管理、企业(酒店)发展战略管理这几个方面。在日常经营中分为:部门管理(包含酒店的各个部门)、SOP制定与实施、培训计划的制定与实施和考核等
酒店营业收入日报表的内容有哪些
为了及时掌握经营信息,很多旅游建立了“营业收入日报”制度。每天营业的崐各项数字信息通过营业日报表的形式于次日早晨送到总经理室。财务部门会计组也崐可根据营业收入日报登记每天的营业收入的日记帐。营业日报的格式和它的内容在很大程度上取决于管理部门要求。
它的基本部分是:当天所有部门营业收入的汇总,探望和餐厅的销售的详细统崐计资料。为便于分析,在营业日报表上,可将当日及当月的营业额与上一年同日及崐同月的营业客进行比较。之所以选择上一年同日、同月进行比较,是因为旅馆业务崐反映为季节性波动,和上月比较价值不大。也有在营业日报表上表出计划营业额,崐用实绩与计划进行比较。
客房状况统计数,可根据前厅部夜班提供的报告填列。客房出租率是旅游经营崐的重要信息,旅游经营状况的好坏,经常根据这一指标判断。因为,出租率的高低崐分引起客房营业收的增减。
饮食销售统计,列出了各餐厅的营业收入和就餐从数,根据这个报告可以指导崐饭店部门改善经营服务,指导饮食原村料及有关供应品的采购。
结算状况表,列出了旅游当天营业收入中现金、信用卡、应收款、转帐结算的崐发生额各是多少,通过该报告让旅馆总经理了解资金回笼情况,并据此考察和调整崐旅馆的信用状况。