可以这么回答：iqk星级酒店？评价酒店好评100字

星级酒店的面试

1。着装，在酒店工作都有工作装的，所以面试的时候不必穿得很正式，普通的休闲装即可，不能太另类。力求做到整齐、干净、精神。不知道你是男生还是女生，如果个子不太高的话，最好能穿带点跟的鞋。

2。化妆，女生要化点淡妆，切忌浓艳，一般酒店是不允许染发的，所以头发最好是自然色，如果是比较贴近自然色的也可以。最好不留流海，如果有的话，也要整齐，不能太长，太特别。不能染有色指甲，如果是应聘厨房，就不能染指甲。

3.饰物，不要戴太多，在酒店上班一般是不许戴头饰、耳环、手镯等的，可以戴耳钉。

具体面试：

一般去了会让你填张表，具体就是你自己的一些大概情况和应聘意向。如实填写就好了。然后是人事部的面试，会问你一些问题，尽量谦虚老实地回答，适当表明自己的意向。如果人事部的人觉得你可以了，就会马上安排你去和部门经理见面，如果让你回去等消息，那基本上就没戏了。

如果你面试的岗位需要英语能力，建议你事先补一下，如果实在补不了，到时就老实告诉人家吧，有的时候，英语在一些酒店没那么重要的。

最后，祝你成功。

自信。简历。服装要求（穿的衣服）。口头上的自我介绍，对此酒店的了解

我就牺牲点时间吧，希望你能从中借鉴些什么.

一、为什么选择酒店这个行业？

解释：意思让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业？而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。

回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。

二、为什么离开原来的公司？为什么辞去原来的工作？

解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公司开除？是否因为和上级关系不和被公司开除？

回答：原先的公司是XX样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺怀念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。（理由可以很多，但要选择一些物理性的原因，而非自身与公司之间的原因）

三、为什么选择本酒店工作（注：5星级）？

解释：对酒店有何认识？对本工作有何认识。

回答：贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往，我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己，看到酒店招聘有我适合的工作，我不可以失去这么好的机会。

四、在本酒店的目标是什么？

解释：即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。

回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。

以上问题回答时要讲究技巧，在面试是，最主要是考究一个人的心理状态，不可以生硬的回答问题，如：你吃饭了吗？回答：吃了。还可以回答：你还没吃？今天饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思，我吃饭了，但后面会给人以遐想，会受到回答人的牵引。

以上回答，望借鉴领悟，不可以生搬硬套，望来函咨询。承笑！！

这个最好在回复之前和客人取得联系，了解真实原因，然后根据实际情况作出相应的回复。一个优秀的酒店，应该具备联系到绝大多数客人的能力，如果不能，说明前台的工作方式应该作出改进。