为啥有的商家能在订酒店当天看到订单有的不能？ 美团酒店商家取消订单

• 在携程订了酒店，当时付款。今天来酒店，酒店说我们的订单无效。怎么办？
• 美团订单有这个人的当天团购时和评论时的记录，可以确定差不多当天入住，但是为什么去酒店查。没有这个人
• 只有微信支付里的交易单号和商户单号怎么查酒店订单，没有订单号。也
• 订好酒店之后，去酒店的时候说出订单号就行了吗？

在携程订了酒店，当时付款。今天来酒店，酒店说我们的订单无效。怎么办？

别担心，看来我是看到这个问题有些晚了，按理说你的钱已经预付了，说明你们住的酒店还不错，携程凡是能走代理价格预付的，一般都是四星级以上的，可看到你说起酒店经理的态度，又觉得是不怎么样的酒店。但不管怎样你都无需担心你的钱，这就是在大机构订房的好处，携程是有理赔机制的，你不断打电话升级投诉就行了，注意态度一定要差一点，只要不是你的错，你的钱都能补给你，下次你再碰到这样的事，就先打电话投诉，让他们领导接电话，如果是携程的原因，携程会赔付你首晚房费的，我就这样处理过，帮同学订的房同学没住进去。或者你就算住到隔壁更贵的酒店，或者在此酒店升级房型，差价携程都会赔给你，记得要发票。不断的投诉就会有结果，就算是10086也会还给你电话费的，这就是他们的投诉机制，特殊投诉，特殊对待。至于酒店，如果是好酒店，那你就搞就可以了，越好的酒店越在乎客户投诉，你就在大堂吵架就行了，他们经理为了息事宁人一定会给你解决的。钱是一定不会白花的，一定会退给你的，你也可以再要点赔偿和精神损失费。

美团订单有这个人的当天团购时和评论时的记录，可以确定差不多当天入住，但是为什么去酒店查。没有这个人

比如预定的是用的他的账号，但是住的不是他本人，就是帮别人买的，何况美团的账号也不能说明问题了。再者酒店不可以随意透露旅客信息的，算是侵犯隐私

只有微信支付里的交易单号和商户单号怎么查酒店订单，没有订单号。也

只有交易单号和商户单号，是无法查询对方的微信号码的

不过既然您是主动消费的，那么您应该知道那个酒店在哪里

给他们的前台提供您的交易单号，他们就可以根据交易单号进行退款的

订好酒店之后，去酒店的时候说出订单号就行了吗？

您好，酒店订单在已确认的情况下，入住人便可在入住当天最晚保留时间前到店，告知前台通过携程预订及入住人姓名，凭有效证件登记入住，无须出示会员卡。如您预订的是海外酒店订单（预付），需凭入住凭证（VOUCHER）办理入住。入住酒店时，酒店按人数需每位入住人都要出示有效身份证件即可。