明明内存还够为什么步步高家教机H5却下载不了资料？(步步高H5内存不足，无法下载资料，怎么办？)

• 步步高H5内存不足，无法下载资料，怎么办？
• 为什么步步高H5学习机下载不了文件？
• 为什么步步高家教机网络是满的，却下载不了东西
• 为什么我的设置里面内存是足够的，可还是下载不了软件，请教步步高家教机H8的专业人士

步步高H5内存不足，无法下载资料，怎么办？

你好！

这是手机运行内存RAM不足。

手机内存，一般分为运行内存RAM（固化在手机主板上，不能扩展的）和机身储存内存ROM、扩展内存SD卡，手机默认是按运行内存、机身储存内存顺序来分别进行储存的，但要储存到SD卡上是需要手工设置的，这就是为什么手机内存还有空间，但仍提示内存不足的原因。

手机使用时间长了，特别是微信、q　q和爱.奇. 艺、优-酷　在线看视频，就会产生很多缓存，有的缓存又不能自动消失，时间久了就形成了很多垃圾；软件安装过多，也会占用很多内存，造成手机内存不足，解决办法只有清理：

（1）下载安装手机管理软件，如猎豹清理大师、或91手机助手，对缓存、系统、卸载残留实现进一步清理；

（2）需要对不常用的软件进行卸载清理，释放内存，可通过91手机助手、或猎豹清理大师，将应该软件“移至SD卡”，释放内存空间；

（3）对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上；

（4）进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。

如果上述办法仍不行，建议：做好手机资料备份，重置手机，恢复出厂设置，这一招相当彻底！

希望能帮到你，望采纳！

为什么步步高H5学习机下载不了文件？

检查机器连接的wifi是自己家的还是别人家的。1，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线.确认您输入的账号.尝试关掉无线路由器或关掉机器：400-168-8888、密码是否正确.检查其它设备连接无线路由器是否可正常使用。4，重新打开再进行连接亲爱的网友您好。2。感谢您对步步高产品的关注和支持，给您的使用带来不便了。3：很抱歉

为什么步步高家教机网络是满的，却下载不了东西

亲爱的网友，您好！建议您先将家里的路由器重启一下，然后在连接家教机试试，若以上的方法还是不可以的，您可以换个网络连接试试，可以判断是网络的问题还是机器的问题了。

为什么我的设置里面内存是足够的，可还是下载不了软件，请教步步高家教机H8的专业人士

亲爱的网友，您好！建议您卸载一些不用的软件，另外，打开资源管理，删除里面不用的资料，一般提示磁盘空间不足是指家教机的本地磁盘空间不够哦。