教育机构最害怕三个投诉

投诉一：教学质量不过关

教育机构最怕的第一个投诉就是教学质量不过关。想象一下，家长们花了大把银子把孩子送到这里，结果发现老师讲课像是在念经，孩子们听得云里雾里。这可不是闹着玩的，家长们会觉得自己被骗了，孩子们也会觉得学了个寂寞。更糟糕的是，如果孩子在考试中表现不佳，家长们会立刻把责任归咎于教育机构。这时候，教育机构的口碑可就一落千丈了。

投诉二：服务态度恶劣

第二个让教育机构头疼的投诉是服务态度恶劣。家长们送孩子来学习，不仅仅是花钱买知识，更是花钱买服务。如果前台接待冷冰冰的，老师回答问题不耐烦，甚至还有点高高在上的样子，那家长们的心情可想而知。他们会觉得自己的钱花得不值，甚至会觉得被轻视了。这种情况下，即使教学质量再好，也很难挽回家长们的心。毕竟，谁愿意花钱买气受呢？

投诉三：收费不透明

最后一个让教育机构害怕的投诉是收费不透明。家长们最怕的就是被“坑”钱。如果教育机构在收费上玩花样，比如一开始报价很低，结果中途各种加价；或者明明说好的优惠活动最后却不兑现；甚至还有些机构偷偷摸摸地增加一些不必要的费用……这些行为一旦被发现，家长们可不会轻易放过。他们会觉得被欺骗了感情和金钱，这时候再怎么解释都无济于事了。收费不透明不仅会让家长们失去信任感还会让他们对整个行业产生怀疑进而选择其他更靠谱的教育机构这样一来原本的市场份额也会受到影响真是得不偿失啊！