顾客是上帝下句是什么 客户是上帝经典语录

原发布者:倦夜0319 从公共关系学角度谈“顾客就是上帝”在日常生活中,我们常常会听到“顾客就是上帝”,这句话应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司.一.

顾客至上,服务至诚,

沃尔玛连锁集团创始人——山姆·沃尔顿 山姆开店坚守着一个信念,“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至.”他向员工提出了两条要求:“太.

店员是孙子

老板就是孙子 满意望采纳

商人说的

员工甘当公仆 横批:为您效劳

企业因顾客而存在,因顾客而成长,所以要牢固树立服务顾客的价值理念,以顾客为本.但是,在表达这种理念的时候,我们经常会犯糊涂.其中最多的一种糊涂顾客理念.

顾客是上帝是一种心态,就是说自己在面对顾客的时候要把他们放在上帝的位置上,叫他们满意.但是叫他们满意并不是他们说什么就是什么,我们首先要明白,要顾客满意的是我们在出售商品的时候,顾客满意的是商品及购买商品时候的满意,不是任何时候都要他们满意,或者任何事情叫他们满意.我们做事情都有自己的原则,有自尊心,所以有时候顾客如果侵犯了你的尊严的什么,你可以说不.即使是上帝也不能轻视我们的尊严呀.遇到不讲理的顾客,你可以不去理他.我们去真诚对待别人不要叫别人以为自己傻.我也做过销售,遇见不讲理的顾客一般的好脾气,好态度不好用的话,最后一招就是走.

“顾客是上帝,员工无条件满足顾客需求”等等,工业化生产导致适度的商品富余,买方市场的形成使“顾客是上帝”成为不少企业的口头禅,可“顾客是上帝”到底意味.