1. 首页 > 金融

国家医保客服电话24小时 国家医保服务平台客服

国家医保客服电话24小时国家医保服务平台客服

医保咨询热线是24小时的吗?

是的,全国统一的服务热线是12333。不同地区查询拨打前加区号,收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。

如果知道当地的医保管理中心电话,也可以拨打医保中心的电话。自动语音应答是24小时提供服务的,而人工服务则以当地公布的服务时间为准。如需联系人工客服,请尽量选择工作日拨打咨询电话。

扩展资料

如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。

社保热线12333转人工服务

1、在手机拨号中输入12333。

2、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。

医保咨询电话号码是多少?

可以拨打12333热线,全国抄的社保查询热线都是这个。

“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话,主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才袭、工资收入分配和劳动关系等百领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

扩展资料:

人社部信度访电话

电 话:(010)84201116

接待时问间:

星期一 上午8:00-11:30 下午1:00-4:30  

星期二至星期五 上午8:00-11:30   

地 址:北京答市东城区和平里中街12号人力资源和社会保障部西院办公楼东侧信访接待室   

邮 编:100716   

参考资料:

人社部-全国统一咨询服务专用电话

人社部-信访电话

医保卡人工服务电话多少?

全国统一的服务热线是12333。

不同地区查询拨打前加区号,收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。

人力资源社会保障部组建后,明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。

扩展资料

12333的主要任务

(一)加强咨询服务。对“人力资源社会保障领域基本公共服务项目清单”中的服务事项,提供5×8小时人工咨询服务和7×24小时自动语音服务。对尚未开通人工咨询服务的地区,可通过设立全省集中座席、地市远端座席、省市协同联动等多种方式,有效解决12333发展不足的问题。

(二)推广电话办事。有条件的地方通过12333电话,开通账户信息、社保待遇、就业信息、办事进度和办理结果等信息查询,办理基本信息登记、社保卡挂失和密码修改、在线预约、备案登记等业务,让群众少跑腿;接收劳动保障监察投诉举报信息等。

(三)注重政策法规解读。发挥12333电话直接服务群众的优势,用群众听得懂的语言宣传政策法规、解读文件,引导群众正确理解人力资源社会保障政策法规。

(四)开通投诉举报。各地人力资源社会保障部门统一在12333服务热线的首层功能菜单开设投诉举报的选项,畅通群众通过12333表达诉求的渠道。

(五)加强12333与业务的协同联动。各地要强化12333咨询数据收集和分析利用工作,根据群众来电中的热点难点问题,积极开展专题研究,加强数据分析,洞察民生需求,编制分析报告,为机关业务部门研判形势、完善政策、监控舆情提供决策参考。

(六)做好政务热线间的衔接服务。各地人力资源社会保障部门要按照“并行接听、联动服务”的原则,做好12333自身建设及12333与其他政务热线间的衔接服务,各地市的衔接方案须向省级人力资源社会保障部门报告后实施。

参考资料来源:搜狗百科-12333

参考资料来源:人社部官网-关于深入推进12333发展促进人力资源社会保障公共服务便民化的意见

12333社保局客服电话是不是24小时的?

1. 是的,12333电话咨询服务热线系统是提供365天24小时自动语音服务,人工咨询座席服务时间为8:30-17:00(由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准)。

2. 12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。