如图所示,小镇上的一家奶茶店你会怎么运营管理?
奶茶店,店长如何管理和运营
1.完善专业的奶茶技术,在竞争市场上占有一席之地
2.学习良好的沟通技巧,使客户成为朋友,降低返工率
3.有效的奶茶店销售话术,增加技术业绩和产品业绩
4.有效的奶茶店活动策划方案,明白活动策划的原理和卖点
5.正规化的奶茶店管理,打造企业文化
6.专业的奶茶店数据表格分析,量化,精准化,正规化管理,使奶茶店走上正轨
7.打造优秀的奶茶团队,奶茶店没有成功的个人,只有成功的团队
8.有效的开发新客源,客源就是奶茶店的命脉
9.有效的留住老客源,并且让老客人带新客人
10.建立系统的奶茶店管理机制
11.建立完善的奶茶店培训系统,人才是免费的,他会创造价值
12.正规的奶茶店服务流程,提高奶茶店品质
13.提高奶茶店的影响力,利用简单.低成本的方式更有效的扩大宣传
14.培养得力助手,打造优秀团队
15.奶茶店成本核算,增加利润
16.建立系统的奶茶店服务体系
17.系统的人才管理体系,有多少人跟着你干,就代表你又多大的事业
18.详细的奶茶店客户管理系统,客户就是资源
19.高品质的售后服务,做出奶茶店的口碑
20.奶茶店连锁店的运营模式,思路决定出路
请问如何经营一家奶茶店?
一夜之间,形形色色的奶茶店如雨后春笋般林立出现,造成了许多头脑发热的人盲目跟风,经营奶茶店不是一件简单的事情,不只是冲调牛奶这么简单,经营一个能获利的店面,要考虑很多的方面在内,现在我们说一说经营奶茶卖店需要注意的几个问题,以便大家参考。
1、选址开店选址是非常重要的,奶茶店的主要消费群体,还是比较年轻化的,所以选址要选在年轻人比较多的地方,像步行街、学校、大型网吧旁等地方。
2、店面形象
第一、店面形象是否与产品定位一致。即,你的店面形象设计装潢必须跟你所销售的产品的定位是一致的。如果你销售的是高档产品,那么你的店面设计和装潢就一定要符合这个档次的要求。
第二、店面形象是否能够给你的产品销售提供帮助。即,店面形象和店内装潢设计以及灯光的架设等是否能够给你的产品的销售提供一定的帮助。不同的颜色灯火效益会给顾客的心理带来不同的暗示,也会影响顾客的消费心理。
3、产品的质量和口感
产品质量和口感对于奶茶店的重要性,不言而喻,不注重产品质量和口感,最终会寸步难行,功亏一篑。所以质量和口感一定要顺应现代人群的消费水平。
4、销售气氛
随着社会的发展,人们的人活水平也越来越高。自然消费要求也要了,不但要求产品质量还要要求服务。所以服务太度要求也高。
5、产品的创新
创新,是挺进新时代的一张通行证;是一个店面赖以持久生存的灵魂.。
所以产品要不段的升级。既可以留住老顾客又可以吸引更多的新的消费人群。
6.房租和转让费
近几年炒房的多,炒商铺也多了,现在市场上稍微好一点的商铺都要转让费,价格从几千到几万不等,像市中心步行街的商铺有的转让费高达十几万。
再就是租金了,有些人,用接近一半的营业额交租金了,又有四分之一的营业额是用在原材料的成本,五分之一的营业额又是经营过程中的人工、水电费等成本,这样基本上就所剩无几了。所以,千万不要小看租金的压力。
建议:租金最好不要高于营业额的20%,最好是15%以下l合同在与房东谈判中,要注意以下问题:
1、租金成本的预估。(调查周围店的大概租金,及自己可承受的租金,起码谈起来心中有底。)
2、与房东建立初步的良好关系。(提醒房东,好的店能提升他房子的价值,以稳定性与安全性抑制房东哄抬房租的念头。)
3、如果附近有公共工程施工而影响店面的生意时,可要求房租优惠。
4、谈好附加条件。(主要一些基本设施的修复,了解清楚店面内现有的情况,通过谈判,要求房东在出租前门面进行基本整修,或者要求房东承担相应拆建费用。)
5、责任归属。(因天灾、人祸等非我方责任导致无法营业时,要待店铺重新装修完毕才再计算租金。)
建议:签订正式协议前,一定要求到公安机关或政府机构了解预定店址的所有权人姓名、店面大小、承租人租期及租金等相关资料,核实情况属实再签订合同。
像:一盏茶、日出茶太、茶座红茶馆、大卡司这几个品牌各方面都做的不错的!你可以借鉴下他们的经验。
一个奶茶店店长怎麼管理员工。简约不要太官方。两百字左右。
员工不需要管理,而是需要带领。作为店长,首先你必须对店里的所有业务相当熟练,而不是简单地指挥别人干着干那个。举个例子,你做出一杯奶茶的时间比其他人要短很多,而且味道又好。这在业务上就让员工佩服你,不然他们只是迫于你的官威而服从。另外与员工相处,不要太随便,也不要太严肃。太严肃了,员工会怕你,有事情不会向你反应。太随便了,他们就不把你当回事了。另外还需要有一双锐利的眼睛,随时发现员工的优点,每天开会总结的时候注意点名表扬,对于你发现其他有人失误或者做错的地方,也需要在会议中指出来,但是第一次第二次不要点名,给员工留点面子,如果三次不改那就必须提出点名批评。再犯,也可以开除一个以儆效尤。
与期一会奶茶店是怎样管理客户关系
与期一会的客户关系维持一般都下放到每个正式店员身上,通过日常的往来,记得熟客的姓名、样貌和喜欢的饮食品,而一步步的打开!并且,有熟客的登记册,透过这种种的方法,而让顾客感觉到亲切、放松,进而最大程度的固定到这一家或两家店里消费。 不过对上也有相应的投诉机制,反应真实而有帮忙的,会有感谢券或道歉券赠送。不同时期的不同的活动中,也让这些较熟的顾客能参与,并送出小礼品,这样,极有效的让人喜欢上“这家店”。