海底捞企业文化 海底捞简介及企业文化

海底捞的企业文化:选拔培育有感恩之心的员工,营造大家庭的氛围,传帮带的固有习惯传承,员工自主性的激发,拒绝空降兵,坚持内部选拔,追求顾客和员工满意度,而不是利润,弱化冷硬的制度流程,强化内部沟通和创新.

我觉得海底捞的企业文化核心在于尊重、信任和家的营造. 在海底捞,创始人张勇认为:人是海底捞的生意基石.在海底捞的内刊上,有两行让人印象深刻的字:倡双手改.

根据员工特点及行业的需求建立的,员工通过努力就能获得相应的回报, 充分激发了员工的热情和积极性,可以找该方面的书籍具体看下

有幸感受过海底捞的服务.个人认为这与创始人的性格有关,应该是其通过自身的实践以及朋友们的建议总结出来的企业文化.至于理论,我们知道,理论来自于实践, 来自于我们在实践中不断的总结和提炼.形成理论后再去知道我们的行动,再通过实践来检验.比较粗浅,见谅.

海底捞的使命是:始终秉承服务至上,顾客至上的理念,以创新为核心,改变传统的标准化,单一化的服务,提倡个性化的特色服务,致力于为顾客提供愉悦的用餐服务.海底捞的愿景是 : 让所有人吃火锅的时候首选都是海底捞 海底捞的价值观是:在管理上,提倡双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值.

就是海底捞本身,,,,

海底捞大家公认的就是服务好

“海底捞”餐饮集团本着“体验美味、享受生活、拥有健康、共创卓越”的发展理念,倡导“用双手改变命运,靠勤奋实现梦想”的价值取向,公司上下形成了“同心同德,争创中国一流餐饮企业;上下齐心,打造中国第一火锅名牌”的创牌氛围.

我觉得海底捞的服务员都是经过专业培训的,他们从一开始就是要打造一个服务的火锅文化

火锅企业文化 介绍 一, 企业愿景:做客户最满意的 二、企业宗旨:造最优质的产品,做最诚信的服务. 三、发展目标:“创行业一流,做全国第一.” 四、企业精神: .