房地产销售和客户怎么去管理？
房地产销售经理如何管理？
要内外兼修，首要注意建立团队的核心，保证团队的执行力，这是练好内功，其次要疏理好各种外部关系，比如开发商、合作单位、策划、平面设计等协作部门，让内外和谐，从来没有速成班。
主要是客户的跟踪维护和销售人员的统一管理。
房地产销售针对的客户大部分是有一定经济实力的群体，这一块维护主要是服务这一块，用软件管理的主要是客户的交流历史和客户的爱好和其他基本信息，交流历史反映了这个客户的行为习惯爱好等等。建议你用一下金智企业综合管理系统。
房地产销售人员应该如何与客户沟通？从哪些方面入手不会遭客户的反感？
1.跟客户初次见面首先要出于尊敬的做一下自我介绍，婉转的问是专程来看房还是随便看看。2.给客户介绍沙盘，这是要灵活的来摸清客户的底细（姓名、住址、从事的行业、学历、家里几口人、买房时投资还是居住、家庭月收入、买房子最关心的问题、想首付多少买房子）。3.根据摸底给客户推荐户型户型（切记要站在客户的角度去推荐户型，让他感觉你给他介绍的户型是为他想的，并肯定这是最适合他的）。这时因为你和客户都坐下来了，可以给就你的摸底聊一些各户感兴趣的话题，这样可以放松谈话气氛拉近你与客户之间的距离（拉关系）。再就是现在就可以根据你所在的项目给客户洗脑灌输本案优势，引导客户来看到未来的居住环境是如何的舒适，这地块的升值潜力是如何的巨大（这个前提是必须跟客户拉好关系，前期你要表现出你的专业让客户相信你）。在这个过程中你要为逼定奠定基础，今天不买说不定明天就涨价了再后期的价格更高。4.邀请客户去现场看房，再次做小区的详细介绍具体到点（因为这个时候有可能小区根本就还是在建设中，所以你要包装一下你的语言，给客户重现出将来是多美好的一个小区）。到样板间的时候更要站在客户的角度去讲，让客户幻想到以后住进来是多么的温馨舒适。5.回到售楼处给客户计算详细价格。可以跟客户多聊一些生活上的问题，但是要贴近买房子的话题，让客户自己说出我以后买着房子怎么样（你不要去直接说）。这样你就基本上成功了一半了。6.逼定。首次来看房的客户必定不一定成功，但是你要通过逼定来让客户有危机感，如果不快订房就没了活着就要涨价了，让他尽快回去下决定。7.客户走后要第2天就要打电话询问考虑的怎么样了，加以造势让客户感觉自己不能犹豫了要快订。备注：整个过程要站在客户的角度去分析问题，语言上要让客户感觉你是在为他想，不要让他感觉你就是在为了买房子。整个谈话过程要放松要有亲切感，不要自己夸夸其谈，也不要一问一答式的。要扔客户融入你们谈话感觉他是里面的主人公。 以上是最基本最普通的一个谈客流程，在接待过程中客户形形色色切记不要死板硬套！！！！
我是卖房子的,新手。可是不知道怎么和客户沟通
一、用心学习：从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
二、学习积极的心态：一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”
三、培养你的亲和力：所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
四、提高你的专业性水准：房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
如何管理好一个房产销售团队
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内容来自用户:雷新元
如果销售人员不愿意采取行动或拒绝改变自己的行为，那是因为他们自己产生了一种思维障碍，阻碍了前进的步伐。
你到底能指导什么
1.“谁”。他们的价值观、激情、标准、界限、完整性，等等。
2.态度。他们的信仰、心态、哲学观、视野或假设。
3.教训。他们从过去的经历中学到了什么？为什么有的错误一再重犯？他们真的得到教训了吗？
4.技能。他们是否缺失了一种方法，或者有没有哪些方法是需要进一步完善的？
5.行为。他们的所作所为是否真正支持他们的目标？
6.策略。他们做出了怎样的计划去实现预期的结果？他们需要哪些资源？
7.投入程度。观察他们的能力水平、稳定性、热情、动机如何。
8.沟通。他们使用的语言、交流技巧、沟通应变能力以及风格陈述、风采、脾气。
高绩效销售人员的十项最佳品质
1.不断地学习，为自己和专业技能的发展持续投入时间、经历、金钱。
2.都是沟通大师。
3.都是创意人员。销售的艺术就是不断创造新的方法和可能性的能力。
4.有着积极的、健康的心智。
5.对自己从事的工作充满激情，无条件地向客户传递价值，乐此不疲。
6.创造一种体验，使得销售自然发生。
7.反应敏锐，先知先觉，高适应性，灵活多变而不是被动反应。
8.将客户最重要的东西举例进行说明（基于正直与诚实，他们足智多谋，提供导向，反应敏锐，值得信赖）。原则一：让你的销售人员自己去做一项工作。雷厉风行型经理4.唯命是从型经理也称