企业实施精益六西格玛管理项目时要注意些什么?(六西格玛管理项目选择的时候要注意哪些问题呢?)
六西格玛管理项目选择的时候要注意哪些问题呢?
好的开始是成功的一半,选择好的项目是企业六西格玛管理成功的关键。但是在项目选择过程中经常会出现一些问题和错误,例如:
1、项目欲解决的问题与企业发展重点或关键顾客需求等没有联系,因此体现不出项目价值,无法得到管理层的支持和承诺,此类问题不适合选为六西格玛项目。
2、项目改进内容不是针对顾客的CTQ,项目实施后看不到改善,不见成效,此类问题也不适合选为六西格玛项目。
3、没有针对项目进行分析、分解,直接作为改进项目,造成因素太多,项目太大,抓不住重点,项目难以达成目标,应该将项目分解成若干个具体的六西格玛项目。
4、欲解决的问题原因已经明确,行动措施已经初步确定,此种问题应该立即采取行动,而不需要再选作六西格玛项目,避免比葫芦画瓢走过场,搞形式主义。
5、项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性,此类问题浪费资源、无意义,不适合选为六西格玛项目。
6、项目难度太大,超出项目团队的能力或授权,不适合选为六西格玛项目。
7、项目改进空间太小,预期收益太低,企业得不到适当的回报,此类问题也不适合选为六西格玛项目。
初次导入六西格玛管理的企业在考虑选择什么项目时,可能不是那么顺利,会占用一些时间,甚至会有一些反复的过程,然而,这却是六西格玛管理活动中必不可少的一项重要工作,多花一些时间也很必要。
内容摘自:天行健咨询公司
精益六西格玛咨询解决管理问题的五大步骤?
精益六西格玛咨询解决管理问题的五大步骤
一、弄清客户的需求
二、衡量当前状态
三、分析产生问题的原因
四、实施改进
五、加强控制
当公司在管理或流程方面遇到问题时,一般会首先分析目前的状态,找到造成问题的根本原因,然后针对原因采取最适合的相应措施来解决问题。但在六西格玛中,解决管理或流程问题的方法与普通的方法有所区别,在六西格玛中,解决问题腰经过一系列必要的程序,这些程序包括:弄清谁是客户以及客户的需求,问题到底是什么;衡量目前的状态;分析产生分析产生问题的原因;根据分析所得到的原因进行改进;加强对改进措施的控制,确保改进措施得到执行,正因为这样,六西格玛才能如此有效地解决流程过程中所出现的各种问题。
案例:
通用电气公司内部流传着这样一个例子:某部门的一位职员在过道中碰到副总裁,两人开始交谈。副总裁说最近销售订单为什么总上不去,并询问这名员工有什么看法,该员工讲了自己的意见。副总裁就告诉这名员工应该如何做。但这名员工认为,根据实际情况不能按副总裁所说的去做。但由于副总裁级别高,这名员工并不敢顶撞。这是有一个黑带人员站出来说,用六西格玛的方法来解决,先弄清原因,再寻找解决问题的措施。这样,副总裁认识到自己犯了个错误:遇到问题时,没有弄清楚问题产生的原因就贸然地采取行动,试图通过试验的方法解决问题。这个例子说明了六西格玛方法与企业的一般管理方法的根本差别。
如何正确使用精益与六西格玛?
构建健康持久的持续改进文化,让企业立于不败之地.
使用何种工具不重要,但要有专业人员支持.要由所有员工主动实践
dfss是什么?企业公司应该如何施行六西格玛设计dfss??需注意考虑到哪些问题??
六西格玛设计(Design For Six Sigma,简写为DFSS)是对新产品和新服务进行六西格玛设计,使新产品和新服务完美地投放市场。
1、定义顾客要求
六西格玛设计公司认为进行六西格玛设计,首先要确定顾客的要求。谁是我们的顾客?他们的要求是什么?什么是最重要的要求?什么是最大的公差?你在设计项目中所扮演的角色?你的设计项目计划是什么?
2、进行概念设计
确定顾客要求以后,要进行项目的概念设计。在设计过程中要考虑以下几点:解决设计问题的方案是什么,什么是最好的解决问题的方案?什么是关键的输入?什么是功能相关性?如何用数据支持六西格玛设计?普氏概念设计的选择矩阵。
3、设计优化过程
进行了概念设计之后,应对设计方案进行优化。输入变量的灵敏度如何?环境因素的影响如何?制造规格如何?过程能力怎样?
4、在进行设计验证时,要确定设计产品的过程能力。过程的稳定性如何?什么是应该控制的关键因子?什么是设备方面应该控制的地方?当控制超出界限时应该如何采取行动?