长征银行投诉电话？(怎么投诉银行找哪个部门投诉)

怎么投诉银行找哪个部门投诉

在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

如果能通过银行的投诉途径解决问题，那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核

可以。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说，12345平台可以受理各类投诉、举报问题。

在很多城市，12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

扩展资料

投诉银行的其他方法：

1、直接向银行投诉最快捷

在正常情况下，若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。目前，各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得圆满解决。

2、不满意申请调解或诉讼

如果对银行处理的结果不满意，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理。如对处理纠纷的结果依然不满意，还可以向司法机关提起诉讼，也可以向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。

3、举报需要带上“证据”

重庆银监局提醒消费者，举报必须“以理服人”。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报都不便受理。如果你要举报违法违规行为，请以书面形式向重庆银监局信访，详细罗列这些内容：举报对象；举报事件经过及性质；相关证据；举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件。

参考资料来源：百度百科-12345

参考资料来源：人民网-想投诉银行怎么办？重庆银监局告诉你这样做

如果您对于银行的某些产品或服务有意见，应先行与该行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道（如客户服务中心）和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

投诉渠道：

1.向营业网点的负责人当面反映情况，如储蓄所主任、分理处主任，支行行长等，大堂经理不管用。

2.意见簿，可将意见写上，按规定，网点负责人应在一周内答复，意见簿不得有缺页，“服务办”会派人不定期检查。

3.支行以上（含）的银行（区县级，非所谓的二级支行）都设有“服务办”，在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开，以供客户反映问题。

4.拨打各行的24小时客服热线，如中行的95566等等，客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。

5.直接写信给银行领导反映情况。想当年，新上任的支行行长接到一封“群众来信”，当天下午就把俺叫到其办公室，对俺好一番“哼哼教导”，“胡萝卜”＋“大棒”一齐招呼，至今记忆犹新。

6.通过新闻媒体反映，银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的，如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评，该行总行的头头脑脑都要过问或批示，十分重视，下面的各级领导更是不用说了，奖励或处罚的力度也都是最大的，记得10多年前就曾就下发传达过相关的文件。