举例说明特色小镇旅游接待业务管理包括哪些方面,作简要分析?
打造特色小镇要从哪些方面分析?
内部基础分析:综合分析内部基础自然、人文产业资源,评估资源对项目支撑能力2)外部环境分析:外部政策背景、产业发展趋势;区域发展方向、经济发展重点领域3)案例分析:选择并分析国内外相关成果及失败案例,总结发展路径及关键成功因素 远景 设计研究院旅游特色小镇规划专家谈到特色小镇规划的基本任务:通过确定发展目标,提高吸引力,综合平衡旅游体系、支持体系和保障体系的关系,拓展特色小镇内容的广度与深度,优化特色小镇旅游产品的结构,保护旅游赖以发展的生态环境,保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展.
什么是旅游特色小镇?旅游小镇包括哪些内容?
旅游小镇概念:是指依附于某类具有开发价值的自然景观或人文景观,并以为其开发或旅游服务为主的小城镇. 旅游小镇包括:旅游资源、旅游设施、旅游服务、游客云集、小城镇.
旅游景区接待管理有哪些服务
包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务.
旅游景区接待服务的案例(需分析)
这个案例说明对于旅游企业来说,要树立服务意识.而这种服务质量是服务个性化体现出来的.现在西方酒店流行的趋势是以个人关注作为核心战略,要为顾客定制服务.要满足顾客的个性化需求,一是要有高员工顾客比,另一个基础就是案例里提到的信息管理技术——先进的信息管理系统,随时储存的客人的喜好信息.对于景区来讲,同样要将服务质量放在首位.向顾客提供个人关注,要求员工记住客人的姓名,建立客史档案等.
旅游管理包括哪些方面
一、学科概况 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科.旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科.随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国.
什么叫旅游接待,旅游接待的工作内容是什么
旅游接待分2种 1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜 2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,
特色小镇策划包含哪些内容?
前瞻产业研究院指出做特色小镇设计时,需要结合商业、文化和风水三方面综合性考虑,使小镇既要有现代的功能设计,满足游客的消费需求;又要有文化内涵,是小镇更具有历史风韵,最后再配以风水学说的设置,增添小镇的人文气息和传统文化的魅力.
特色小镇旅游规划中都具备哪些策略特点?
艾肯弘扬认为特色小镇旅游规划应该充分利用当地自然人文环境的优势,确定某个 特色小镇的特色主题,可以从小镇所在地、更大尺度范围的区域角度入手,梳理、提炼、总 结小镇具有的特征,体现整个小镇的文化灵魂的主题特点.通过项目地自然文化环境的挖掘,找到亮点,从而以此为切入点为项目确定主题特色.
旅游景区的接待服务包括------------和-----------接待服务?
我认为:前格填“窗口”,后格填“导游”.全句是:旅游景区的接待服务包括:窗口和导游接待服务.请采纳.
旅游业务包括什么?
旅游业务是指招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括: (一)安排交通服务; (二)安排住宿服务; (三)安排餐饮服务; (四)安排观光游览、休闲度假等服务; (五)导游服务; (六)旅游咨询、旅游活动设计服务.旅行社还可以接受委托,提供下列旅游服务: (一)接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿等;(二)接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务; (三)接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务; (四)其他旅游服务.