银行转账迟迟不到账,工作人员在推诿怎么处理？手机跨行转账迟迟不到

跨行转账迟迟未到账怎么处理

跨行转账到账时间有几个因素决定。一是渠道选择，如果是手机银行可以选择实时到账或正常到账。二是本人账户之间或者与他人转账。目前规定与他人账户之间24小时后到账。超过三天不到账你可以去转账银行柜面咨询一下。

1、跨行交易因为要通过双方银行柜台进行业务处理，一般要一至三个工作日才能到账；如果在这段时间之内，你可以选择继续等待一段时间。这种情况转账的金额是肯定会在规定时间前到达的，建议耐心等待。

2、查询是否因为收款人姓名、账号以及开户行等资料信息错误导致的转账失败。如果是因为账号信息的错误，跨行转账失败一般会退回到付款人的账户中去，之后可以重新进行转账。

扩展资料：

温馨提示

1、根据人民银行的有关规定，工行与他行转账汇款的服务时间为每个工作日9：00－17：00。

2、工行与他行转账汇款按转账汇款金额的1%收取手续费，最低收取1元最高收取50元。

3、您在办理外汇汇款时请注意外汇管理局以下规定：

（1）外汇汇款的收款人姓名必须与汇款人姓名一致、或为汇款人的直系亲属。若收款人姓名与汇款人姓名不一致，需出示“收款人与汇款人为直系亲属关系”的证明文件，“直系亲属”包括“配偶、父（母）子（女）”，证明文件如下：

a. 收款人与汇款人同在一个户口簿的，应当出示户口簿

b. 收款人与汇款人不在同一户口簿的，需出示公证部门或派出所等有权机构出具的证明收款人与汇款人确为直系亲属的公证或证明文书

（2）您同城外汇汇款收款账户与付款账户的性质必须一致，即“钞户对钞户，汇户对汇户”，也就是“资金划转前后的钞/汇性质保持不变”。

参考资料：

跨行转账汇款-百度百科

从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。

1、“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出，单笔金额不超过5万元。。

2、“普通到账”：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出。

3、“次日到账”：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账。

4、以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。

不一定，

要看银行操作是否有过错，

而且是由于这种过错导致延迟。