人群涌入商场和人群进入商场有何不同? 市场营销中的目标群体
市场营销中的目标人群怎样定义?
随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势,构成产业链的元素进一步分裂,市场细 分成为了新世纪中国经济成熟的标志,为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长,通吃产业链的产品已经成为过去时,针对部分消费者(目标客户群体)的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。
不同的人群在购物时的行为特点
性别群体与职业群体的消费特点
性别群体消费特点:
男性消费者心理及行径个性 ,男性勤俭者相对于女性来说,购置商品的范围较窄,普通多购置“硬性商品”,考究理性,较着重阳刚气质。其个性起源显露为:
(1)顶用性。男性勤俭者购置商品多为理性购置,不易受商品门面、境地及旁人的连累。考究商品的起用效果及一切质量,不太关怀末节。
(2)男性消费者心理—购置商品标准明确、道法爽直。男性的逻辑思维实力强,并喜欢渗透杂志等媒体广泛收集有关产品的信息,决策道法。
(3)强烈的自雅趣胜心,购物不太考究金值问题。由于男性本身所具备的冲击性和成就欲较强,所以男性购物时喜欢购买高等排场的产品,况且不愿讨价回价,避免别人说切身吝啬或所购产品“不上档次”。
女性消费心理特点:
特点1.——消费非理性氛围,心情是主导
女性非理性消费的第二种表现则是易受到人为气氛的影响,女性对自己的角度定位不同于男性,其受影响受感染的弹性较大,更易产生群体交互和从众心理,从而引发感染性消费。
女性非理性消费的第三种表现就是情绪化消费
特点2.——买了不言悔情绪消费最值得
特点3.——逛街是享受,特征各不同
女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。
场所便利型购物的占总体的27.6%,表现为通常选择离家近的商店买东西,不喜欢逛街购物、抑制消费欲望。典型特征为:25岁以上,已婚,文化程度低,家庭收入低,无业人员(下岗、失业、待业),普通勤杂人员(工人等体力劳动者),北京人中比例较高。
新潮个性化消费型(24.7%),表现为喜欢尝试新鲜事物,购买商品追求与众不同,对价格因素不是很关注,非常注重自己对商品的感觉,注重个人享受、肯花钱。典型特征为:年轻,高中或同等学历,未婚,自由职业(律师、记者、专业作家等),学生,个体业主,收入中等。
追求品牌档次型(25.9%),表现为注重商品的牌子,喜欢购买名牌产品;有计划的理性消费,购买的商品要有一定的档次。“比如说专卖店中,一些很好的品牌比较流行的款式才会去买。”典型特征为:学历高,收入丰厚,中高层管理人员及白领人士,上海人中比例高。
追求享受、易受影响的随意消费型占总体的21.8%,表现为购物前常没想好买什么东西,看到好的产品就会购买,购买东西易受别人影响。她们的特征是收入高,科研、技术等专业人员、普通勤杂人员(工人)、办公室职员较多,喜欢无目的的闲逛,易受他人影响花钱,懂得享受生活,崇尚我行我素的风格。
职业群体的消费特点:
科教人员:
1. 倾向于中档消费
2.子女消费占家庭消费主导
3.消费观念较保守,超前消费不明显
4.理性消费占主导,从众消费不明显
5.精神文化消费重于物质消费
农民:
1.实惠性
2.季节性 。表现为季节性的消费,由于受农业丰收季节的影响,农民只有在丰收后,农产品才能变成现金,农村消费呈现很大的季节性。此外,春节送礼和老人小孩生日是农村集中消费的另一个黄金季节
3.重点性。生产投资、家庭建房、孩子教育、孩子结婚是农村的四大重点消费
农村与城市的消费特点存在天壤之别。要想开发好农村市场,首先要充分了解农村独特的消费观念。只有知己知彼,才能百战不殆。
4.差异性
5.分散性
农村消费具有实惠性、季节性、重点性、差异性和分散性五大特点。这五大特点是农村消费的基本特点,是开发农村市场必须掌握的特点
农村消费除具有以上五大特性外,还具有“邻居效应”和“仰城效应”两大独特消费心理。
公务员:
一是讲排场,追时髦,互相攀比,由成就、威望、荣誉等意念引起
二在休闲,娱乐消费也是其中一方面
工人:他在一方面产生价值,是生产者,但在另一方面就是消费者。所以他们更多追求的是经济、安全,讲究实惠等等。
不同职业群体的消费状况
(一)低收入群体的消费状况。低收入消费者,其消费以基本生活消费为主,影响这一层次居民消费的主要原因是收入水平低且增加缓慢。由于收入水平越低,消费需求相对就越高,所以增加低收入居民的收入将对促进整体消费带来较大效用。
(二)中等收入群体的消费状况,这部分消费者的收入基本稳定,在满足日常消费之外略有结余,但是受近几年体制改革的影响,消费倾向下降很快。而且这一消费群体的家庭占到城镇家庭总数的60.98%,收入占到居民收入总数的58%,是我国消费的主体部分,他们的消费行为对我国整体消费状况的影响是最大的,对这一层次居民消费的启动将直接关系到经济启动的成败。
据我国城镇居民家庭基本情况调查结果的资料显示,目前中等收入消费群体占据较大比重,处于“多收少支”和金融资产积累阶段。这部分居民属温饱型消费群体,其基本的消费需求已经满足,正积聚资金向更高一层的消费提升。但由于住房、医疗、教育等各项改革的集中推进,使这些居民预期支出大增,有钱也不敢花,即期消费变得缩手缩脚,消费行为更加谨慎。大量的购买力沉淀下来,以获得“未来安全”需要。目前在城市居民中仍有相当—部分消费者抱有中长期的消费行为。
(三)高收入群体的消费状况。生活宽裕的高收入居民十分关注生活质量的提高,消费倾向也出现明显变化,投资意识日益高涨。调查显示,越来越多的高收入居民,在消费时追求精神消费和期盼消费,教育、文化、通信、保健、住宅等成为消费热点,追求时尚化与个性化日趋明显。
根据礼仪规范要求,参加商务派对在着装上有何要求
最为适宜。
皮鞋以及袜子的选择。在这两个方面中、晚礼服以及休闲服,它们之间有非常本质的差别。
领带的选择。它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,却和高领衫,都要注意这一点。衣服的款式要尽量合身,以利于活动。养成一个良好的着装习惯。
女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是。在着正式的商务套装的时候,无领、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调,另一方面是商务物品。在选择袜子的时候要注意。女士在着装的时候需要严格地区分职业套装。一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫。男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋、袖口的钮扣,则应该系好所有的纽扣,这就是男士在着西装的时候需要注意的问题。
衬衫的选择,特别要注意领口,比如说在戒指、项链的选择上。如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。
对于女士------女士在商务着装的时候:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重,或者是穿着西装对于男士------在正式的商务场合,都应该系好、无袖,或者是领口开得太低,太紧身的衣服应该尽量避免,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。女士可以从两方面来体现,或者颜色非常艳丽的西服。衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候。必备物品的携带和男士的携带标准基本相同,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,皮鞋要每天保持光亮整洁:首先,丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时候应该尽量避免鞋跟过高,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候,整体颜色要协调,衬衫上所有的钮扣,包括领口、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,袜子的质地。这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题,修饰物应该尽量避免过于奢华,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候:一方面是修饰物,需要注意的细节是:干净整洁、过细。
女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是,特别要注意
怎样了解市场人群的需求与想法
想了解市场需求,得先了解人们的需求,供应链就是这样形成的。