省立医院最怕三个投诉

投诉一：服务态度

在省立医院，医生和护士们每天面对的是各种各样的病人，从感冒发烧的小孩到需要紧急手术的老人。他们的工作压力可想而知。但有时候，这种压力可能会转化为对病人的不耐烦或冷漠。想象一下，你带着孩子来看病，排队等了两个小时，终于轮到你了，医生却只看了你一眼就开了一堆药让你走人。这时候，你的心里肯定不是滋味。更糟糕的是，如果你试图问个问题，医生却一脸不耐烦地说：“我不是已经告诉你了吗？”这种情况下，你可能会忍不住拿起电话，拨通医院的投诉热线。

投诉二：医疗费用

说到医疗费用，这可是个大问题。省立医院虽然收费相对合理，但有时候也会让人感到“肉疼”。比如，一个小小的感冒可能就要花掉你几百块大洋。更别提那些复杂的手术了，费用高得让人咋舌。有一次，我朋友因为阑尾炎住院手术，结果出院时账单上的数字让他差点晕过去。他抱怨说：“我只是割了个阑尾而已啊！”这种情况下，病人和家属往往会对医院的收费标准产生质疑，甚至怀疑是不是被“宰”了。于是乎，投诉电话再次响起。

投诉三：等待时间

在省立医院看病，等待时间长是常有的事儿。尤其是大城市的医院，人山人海是常态。你可能早上8点就到医院挂号了，结果等到中午12点还没见到医生的影子。这时候的你可能已经饿得前胸贴后背了。更糟糕的是，如果你是个急性子的人，这种等待简直就是一种折磨。我有个朋友曾经因为等得太久差点和护士吵起来：“你们就不能快点吗？我都等了三个小时了！”可想而知，这种情况下投诉是不可避免的。