Udesk、帮我吧、智齿,这些客服系统有什么区别?哪个好?
智齿、udesk、小能的客服系统哪家不错
ttkefu 用这个.这个好.
在线客服系统是不是都包括工单系统,这个主要是做什么的?
在线客服系统不一定包含工单系统,很多客服系统是分模块来卖,例如在线客服、机器人、呼叫中心、工单系统等,企业可以根据需要来购买模块.工单主要是企业内部工作流转、解决.例如顾客咨询一个售后物流问题,售前客服接待后可以将需求创建一个工单,转给负责售后问题的同事,相关人员收到工单后可以主动联系客户告诉客户物流信息,并将处理结果反馈给创建工单的售前客服.
客服系统与在线客服系统有什么区别嘛?
这个感觉区别不大啊,不过个人觉得客服系统包含更广一些,在线客服系统就包含在客服系统里面,比如Live800在线客服系统就包含在客服系统里面,反正感觉是包含关系
在线客服系统哪个比较好?
echat全渠道在线客服系统可以,功能很丰富,适合不同企业不同程度的应用,操作简单易上手;售后服务靠谱,性价比也高,总的来说很好!
目前市面上客服系统有哪些?哪个比较好呢?
ttkefu在线客服系统 ttkefu,,,,,com 网页 电话都是免费的.有工作台模式跟简洁模式还有手机的,目前在国内手机版算是国内最强的.你可以去官网下载看下.
智能客服系统比如 Udesk,以后会不会取代人工客服?
做了3年客服,从传统的打电话,到用电脑手机qq解决问题,再到现在使用智能客服系统,好像我都有接触了,尤其是在目前这个公司,公司有智能客服系统感觉做客服越来越轻松了,不像以前每天打电话要回答百分之八十都是相同或者类似的问题,节约了很大一部分人力和时间,这一点真是切身体验.但是估计不会取代人工客服,毕竟机器还是需要人来操作.
有没有用过udesk的?我们是北京从事教育行业的公司,想购买一个客服系统.
北京市总部,北京很多大的教育行业的客户在用他们的,像VIPkid、文都教育、奥鹏教育等都在用他么的产品
在线客服系统有哪些比较好?
恩,提提客辅确实不错,我们公司一直在使用.
在线客服系统有哪些好用?
imcc在线客服系统比较稳定,滴滴出行、招商银行等都在用
比较常用的3个在线客服系统哪个最好
应该是下图所示的这个: