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新励成的职场沟通课程有什么优势可言?(职场上,沟通有哪些重要性?如何沟通?)

新励成的职场沟通课程有什么优势可言?(职场上,沟通有哪些重要性?如何沟通?)

职场上,沟通有哪些重要性?如何沟通?

在职场上,沟通最重要,如果没有好的沟通,即使做的再认真也只是做给自己看,别人给的评价也是对工作认真负责,最终也只是被领导者。职场上尔虞我诈是常事,每个人都会为了自己的利益做事,所以每个人心中都有一道心防,要打开这个心防,就要锲而不舍的沟通,每天保持微笑,有自信,但不嚣张跋扈,说话时要注意言语,口气,要把自己想说的表达清楚,不要吝啬夸奖,不要轻易生气,凡是大度一些,久而久之别人就会喜欢和你交流,进而沟通

职场沟通的重要性及意义

沟通是人与人之间传递信息、交换信息、交流思想、说明观点、表达需求、阐明意愿、增进理解、融合情感、达成共识的过程。沟通是一项工程,它在人们的心与心之间填平沟壑 、铺路架桥;沟通还是一种工具,它可以扫平人与人之间障碍,是打开人们心灵之锁的钥匙。

在工作中,有效沟通的重要性表现在可以及时获取信息和传递信息,增强相互之间的了解,奠定互相帮助的基础,及时发现问题和化解管理矛盾,有助于提升员工工作的协调性,调动下属的工作积极性。

01.沟通可以互通信息,有助于提高工作效率和质量

《易经》有云:“天地交而万物通也,上下交而其志同也。”意思是天地相交而万物沟通,上下相交而志向相同。诸葛亮也曾说过:“为政之道,务于多闻,是以听察采纳众下之言,谋及庶士,则万物当其目,众音佐其耳。”意思是管理之道是多听建议,了解全面情况。

企业高层领导之间、上下级之间、部门与部门之间、同事之间需要有效地沟通,通过有效沟通传递自己的信息,获取对方的信息,增进相互间的信息交流,有助于团队成员之间快速达成共识,形成统一思想,有助于推动工作的顺利进展。

在实际工作中,信息资料的收集,需要沟通来实现的。通过交谈、网络、电话等媒介进行有效沟通,可以获取所需要的信息,为工作提供了丰富的信息,对提高工作效率有很大帮助。如果没有内部和外部的沟通交流,会影响工作的正常开展,降低工作效率和质量。

02.沟通可以增进了解,有助于化解矛盾和互相帮助

著名管理学大师肯·布兰查德曾经根据雁的群体生活特点,总结出一条管理经验:一个企业必须具备野雁的天赋。在野雁的团队里,除了共同的方向和共同的目标以外,最重要的是和谐良好的团队氛围。而沟通恰好是可以增进了解和提供互相帮助的基础,营造和谐氛围。

沟通是了解一个人思想认识、工作状态的一种有效手段,有效地沟通可以消除人与人之间的隔膜,缩短心与心之间的距离,增进相互间的理解和信任。沟通可以增进同事之间的了解,建立和巩固相互信任的基础,从而化解各种矛盾,避免工作中出现的各种不必要的麻烦。

在单位内部的工作中,与领导层有效沟通,有助于迅速准确地领会领导意图;与同事之间有效沟通,可以增多彼此间的交往,增加互相帮助的机会,有利于解决相互之间的矛盾;与平级部门和相关单位有效沟通,可以为相互之间的工作协调配合提供便利,促进工作开展。

03.沟通可以凝聚合力,有助于正向激励和促进团结

在任何企业中,如果沟通渠道不畅通,大家无法表达自己的意愿,传递自己的信息,会造成信息不通畅、感情不融洽、关系不协调,下属得不到领导的激励,领导不了解下属的工作状态,团队内部会极度缺乏凝聚力,对工作正常推进,甚至对企业的正常运转会带来严重影响。

采取有效的沟通方式和畅通沟通渠道,员工有成绩的时候,可以获得领导的肯定与嘉奖,员工遇到困难的时候,领导可以及时发现问题和解决问题,有助于建立良好的人际关系与和谐工作氛围,对员工的激励和鞭策会及时得到传递,从而凝聚团队的合力。

有效沟通还具有心理保健作用,并且能够实现企业内部激励和鞭策作用。同事思想出现波动、请情绪发生变化时,有效沟通可以了解和满足同事的感情需求,增进心理健康。管理者通过对员工的了解,根据不同员工的特点,可以有的放矢调动员工的积极性。

职场沟通的特点有哪些

职场沟通的特点:

1.他们知道自己的价值。

工业革命时期是以标准化、可描述和可交流技能为特征,中世纪行会则是以无法言传的手工技能为主导,如今聪明员工的节能更接近后者,这意味着你不可能把他们身上的知识转给他人。

2.他们对组织嗅觉敏锐。

聪明人善于寻找对自己最有利的工作环境,从而使自己的兴趣得到最充分的资金支持。一旦资金枯竭,他们还有两个选择:转移到下一个资源充足的地方,或者就地深挖,卷入复杂的政治斗争来推进自己喜欢的项目。

3.他们无视企业的层级制度。

如果你想用职位头衔和升迁来激励聪明员工,你多半会碰一鼻子灰。但是不要以为他们对身份地位就满不在乎。在这一点上他们可能非常讲究,也许会坚持要别人称自己为“博士”或者“教授”。

4.他们期望领导人容易接近。

如果聪明人不能直接与CEO打交道,他们会觉得企业对他们的工作不重视。

5.他们有很好的关系网。

聪明人身边往往形成一张高度发达的知识关系网,他们认识的人和他们的学识一样重要,这些关系网提升了他们在企业中的价值,但是也增加了他们跳槽的风险。

6.他们对无聊的忍受能力很有限。

在这个员工流动性大增的年代,如果聪明人的才智得不到发挥,没有为企业使命而工作的热情,他们很可能就一去不回头了。

7.他们不会感谢你。

即使你领导得很好,聪明人也不会认可你的领导能力。要记住,这些有创造力的员工根本不认为自己应该被谁领导。只要他们眼里还有你,你就算成功了!

想要管理好这些聪明人,你必须做一个仁爱的保护者,而不是传统意义上的老板。为你的聪明员工撑起一把保护伞,让他们的创意之火不要被官僚制度之类的企业 “雨水”所浇灭,并设法简化规则;创造一个宽松的环境,鼓励他们去试验、去参与,甚至去失败,不妨放手让他们搞些私活来发挥自己的创造力;

要尊重他们,不能随便敷衍、一味恭维,而是要进行开诚布公的对话;要让他们明白大家是互相依靠的,有些事情,你和其他员工能够做成功,他们却做不了,为此你要明白无误地展示你的专长和权威,同时又不要挫伤他们的积极性。

也许有时候你会心疼花在聪明员工身上的时间,但是如果你学会了在保护他们的同时给予他们大显身手的空间,那么,当你的员工成绩斐然、你的企业蒸蒸日上时,你会觉得所有的努力都是值得的。

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大学生网课职场沟通,这门课认为对自己最有帮助的地方是哪些?其实这个每个人的话可能是不一样的,就像沟通的话,对个人帮助非常大的