买米一个月生虫能找商家吗

买米一个月生虫，这事儿靠谱吗？

最近，小李在超市买了袋大米，心想这下可以安心吃一个月了。可没想到，才过了三周，打开米袋一看，里面居然爬满了小虫子！小李顿时傻眼了，这米还能吃吗？更让他郁闷的是，这事儿该找谁说理去？是超市的责任还是自己倒霉？

商家该不该负责？

小李越想越气，决定去找超市理论。到了超市，他直接找到经理，把情况一五一十地说了一遍。经理听完后，态度倒是挺好，但说的话却让小李有点懵：“先生，我们卖的大米都是经过严格检验的，保质期内绝对不会有问题。您这米都放了一个月了，生虫也不奇怪吧？”小李一听这话，心里更不爽了：“那我买米就是为了放一个月的吗？你们这不是坑人吗？”

消费者权益保护法怎么说？

小李不甘心就这么算了，回家后上网查了一下相关法律。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这下小李心里有底了：“既然法律规定我可以退货或要求更换，那我就再去找超市理论一次！”

实战经验分享：如何与商家有效沟通？

第二天一早，小李带着那袋生虫的米和购物小票再次来到超市。这次他学聪明了，没有直接找经理理论，而是先找了个看起来比较和善的售货员聊了起来。售货员听完他的遭遇后表示同情：“哎呀先生您这情况确实少见啊！要不我帮您联系一下经理吧？”小李点点头同意了。几分钟后经理来了售货员简单介绍了一下情况经理听完后态度明显比上次好多了：“先生您别急我们马上给您换一袋新米！”小李心里暗喜：看来这次沟通策略奏效了！不过他也没忘提醒经理：“以后你们进货可得注意点儿啊别再让顾客遇到这种糟心事儿了！”经理连连点头称是并表示会加强进货管理确保类似事件不再发生。