12315投诉没有用找谁呢

投诉无门，心情郁闷

最近，我遇到了一件让人头疼的事儿。我在网上买了一台新手机，结果到手一看，屏幕上居然有个大黑点！这可不是我想要的新手机啊。于是，我立马拨打了12315消费者投诉热线，希望能得到帮助。可是，电话那头的工作人员态度倒是挺好，但问题解决起来却像蜗牛爬行一样慢。等了几天，结果告诉我需要更多的时间来处理。哎，这可真是让人郁闷啊！

另辟蹊径，寻找出路

既然12315这条路走不通，我就开始琢磨其他办法。首先想到的是直接找卖家理论。于是，我在购物平台上给卖家发了消息，详细描述了问题。没想到，卖家倒是挺爽快地答应给我换货。但是呢，换货的过程也是一波三折，等了又等，最后换来的手机还是有问题！这时候，我开始怀疑人生了：难道就没有一个靠谱的地方能帮我解决问题吗？

社交媒体的力量

就在我快要放弃的时候，朋友提醒我可以试试在社交媒体上发帖求助。我想：“反正也没啥损失，试试就试试吧！”于是乎，我在微博上发了一条吐槽的帖子，附上了手机的照片和购买记录。没想到的是，这条帖子很快就引起了网友们的关注和转发。更神奇的是，没过多久就有好几家媒体联系我想要采访这件事！这下子可真是闹大了！