去取快件有两个件找不到，拿着快递单号去让对方查找，也找不到，能在那里说〈找不到就退款〉吗？
怎么查不到快递
有几种原因: 1，快递单号无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，快递单号物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，快递单号物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
圆通 申通 有两个快件跟踪不到
单号： 2159140777
只有广东广州越秀珠海路购买面单的记录
没有任何记录，这个你得咨询当地圆通看有没有帮你把件发出来了
还要看你里面是什么
如果是违禁品的话就没有给你发出来了
查询快递单号
申通：
2010-10-24 19:53:22 湖南的收件员已收件
2010-10-24 20:05:35 由【湖南】发往【湖南长沙】
2010-10-25 00:27:14 快件已到达【湖南长沙】 扫描员是【称重5号】上一站是【湖南】
2010-10-25 00:30:43 由【湖南长沙】发往【广东广州】
2010-10-25 12:35:56 快件已到达【广东广州】 扫
2010-10-25 22:11:30 由【广东广州】发往【广东揭阳】
EMS：
2010-10-23 10:38:00 枫亭揽投站 收寄
2010-10-23 13:50:46 莆田市 到达处理中心,来自枫亭揽投站
2010-10-23 16:41:25 福州市 离开处理中心,发往广州市
2010-10-24 13:36:00 广州市 到达处理中心,来自福州市
2010-10-24 14:18:00 广州市 离开处理中心,发往梅州市
2010-10-25 11:06:57 梅州市 到达处理中心,来自广州市
2010-10-25 11:59:30 梅州市 离开处理中心,发往梅州市邮政局速递分局龙安路速递投递部
2010-10-25 13:25:30 梅州市邮政局速递分局龙安路速递投递部 到达处理中心,来自梅州市
2010-10-25 13:57:36 梅州市邮政局速递分局龙安路速递投递部 安排投递
2010-10-25 15:00:00 梅州市邮政局速递分局龙安路速递投递部 妥投
快递查不到物流信息 单号是1300021161304 到付的快件
这个单号是快捷快递的，但是，网站回复是 快捷 单号1300021161304，没有查到相关信息。单号暂未收录或已过期