10月3日下午4点收货的黑丝绒睡衣，6号点的确认收货，洗后还掉色染黑我床单，需要找客服售后吗？
衣服客人买回去穿起球了，现在投诉我，怎么办啊？
做好态度，先问他怎么会这样，有没有做了什么让他这样。在提出方案，亏一点没事，不要让信誉低下，他不同意的话，再说
丝绒衣服脏了一块如何清洗后看不出来印子？
清洗丝绸织物方法及注意事项：
1、真丝绸品种繁多，有些品种不宜洗涤，如花软缎、织锦缎、古香缎、天香绢、金香绉、金丝绒等；有些品种适合干洗，如立绒、漳绒、乔其纱等；有些可以水洗，洗前先在冷水中浸泡10分钟左右，浸泡时间不宜过长。冷水或温水洗涤，不宜长时间浸泡；轻柔捏洗，切忌大力搓洗。机洗时选择轻档。深颜色一般易掉色；
2、不耐碱，应选用中性不含酶或丝绸专用洗涤剂；
3、不可使用含氯助洗剂浸泡，可用含氧助洗剂去色渍；
4、采用挤压洗，忌拧绞，挤压除水，悬挂阴干或折半悬挂阴干，勿阳光下暴晒，不宜烘干；
5、要使用柔顺剂维护柔软手感和抗静电。
6、真丝衣物宜悬挂存放，存放衣物的箱、柜要保持清洁、干燥，尽量密封好，防止灰尘污染，不要洒除臭剂或香水，不要放置樟脑丸。保藏真丝服装，对薄型的内衣、衬衣、裤子、裙子、睡衣等，先要洗涤干净，熨干后再收藏。对不便拆洗的秋冬季服装、袄面、旗袍要用干洗法洗刷干净，熨平为止，以防止发生霉变、出蛀。经过熨烫，还可以起到杀菌灭虫的作用，熨烫时将衣物晾至七八成干再均匀地雾喷清水，待3－5分钟再烫，熨烫温度应控制在130度至140度之间，熨斗不宜直接按触绸面，以免产生极光，必须在上面加盖一层湿布再烫，以防高温使丝绸发脆，甚至烧焦。
白床单染上了黄色怎么办
1、反晒法。晾干衣服时，把衣服反过来，衣里朝阳，衣表背阴。
2、加明矾法。人造纤维衣服洗涤时，要在水中加一些食盐；洗高级的衣料可以在水里加少量的明矾，这些都可以避免或减少衣服褪色。（明矾药店有售）
3、酸洗法。洗涤有色布料衣服时，在洗涤剂中加1-2匙食醋，也能防止衣服褪色。
4、滴墨水法：在一盆干净的凉水中，滴3－5滴纯蓝墨水，用手搅匀，然后把洗漂干净的白衬衫放进水中，上下提拉3－5次，捞出晾干。
5、加双氧水法：漂白丝、毛织物，可用3%浓度的双氧水，液量为织物重量的10倍，另加少许氨水使其带弱碱性，在一般室温下浸漂5－10小时后，洗净晾干。
6、加柠檬汁法：洗白色丝织物时（如白袜子），在水里加点柠檬汁，浸泡10分钟再细，最后用清水漂洗干净，可使衣物更加洁白。
7、脱脂牛奶浸泡法：在洗白色丝织物前用脱脂牛奶泡一下，或最后一次漂洗时在水里加2汤匙牛奶，可保持白色丝织物的本色，防止其变黄。
8、萝卜汤洗涤法：白衣物如污垢较多，可用萝卜汤来洗，可洁白如新。
9、橘皮水浸泡法：洗涤白色衣物时，可将橘皮放入锅里加热烧沸，用那黄色汤水浸泡、搓洗衣服，便可使衣物洁白如新。
为了使白衬衫更洁白，在洗涤时，可在泡好的洗衣粉溶液中，加上漂白粉，浸泡20—30分钟以后再清洗。另外，经常用淘米水浸洗，白衬衣就不易发黄；或者衣服洗净后，再放入滴有蓝墨水的清水中漂洗，也能有效防止白衣发黄。
背后老出油把床单都染黄了
就是背后出油太多了，勤洗被单和衣服就OK了