京东小金库的钱被冻结了怎么才能转出来?
京东小金库冻结金额怎么提出来
京东小金库冻结以后,您可以点击小金库右上角的交易单,在全部账单的选项选择冻结/解冻,就可以查询当前资金冻结的原因以及解冻方法。不同原因被冻结,转出方法也不同,大致分为五类,情况如下:
一、小金库开白条被冻结
如需解冻开白条时冻结的小金库,需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东小金库零用钱资金会解冻,解冻后就可转出。
二、曾经预约过理财项目被冻结
用电脑登录京东金融,在【我的交易单-预约/定投】中取消预约的理财,京东小金库零用钱资金会立刻解冻。
三、京东支付返现被冻结
京东支付返现冻结:京东支付返现自领取日有15日冻结,冻结到期后自动转入小金库零用钱后可正常使用。
四、曾设置理财计划被冻结
如果设置过计划理财,会出现小金库资金冻结的情况,取消步骤为【京东金融App首页】-【理财】-【京东小金库】-【为未来储蓄】-【结婚、旅行、买房】-【成功/结束计划】,进入计划详情页,点击【终止计划】按钮。
五、预约信用卡还款被冻结
如设置过,取消冻结方式,【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】-【预约还款】,点击“取消预约”,并“确定”取消即可。
六、京东房产冻结无法转出
在京东小金库理财金-生活小工具中,有一个京东房产的服务,这是京东与房地产商联合推出的优惠服务。如果用小金库的钱买房,小金库的资产会被冻结。这时候需要联系售楼工作人员,让售楼工作人员联系京东的业务客服,这样客户可以后台操作解冻资金。
如果被冻结的原因不属于以上6种,请联系京东金融客服:95118进行解冻操作
请问开通京东白条在小金库里存的钱被冻结了怎么提出来?
登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调,可调整的下限为当前白条欠款,如无白条欠款,可将白条额度调整为0,调整后京东小金库零用钱资金会即时解冻,解冻后就可转出。后续如需继续使用白条,可将白条额度做上调,往京东小金库继续存钱即可。
此外目前已有部分符合条件的用户可以升级成普通白条,升级之后无需质押即可使用白条额度。升级时需要先将白条额度调整为0,将小金库质押金额赎回,若符合升级条件,则会在京东金融APP显示【升级为普通白条】菜单,若不符合条件,则不会显示该按钮,建议等待白条的后期优化。
升级操作路径:【京东金融APP】-【白条】-【白条可用额度】-【升级为普通白条】-【升级为普通白条】-【输入手机号接收的验证码】-【升级完成】
京东小金库的钱冻结了怎么解冻?
小金库资金因冻结原因不同解冻方式也不同:
1、如果是存小金库开白条冻结:登录京东金融App,选择【去调整】把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东小金库零用钱资金会立刻解冻。
2、预约理财不能转出:登录京东金融电脑端,点击【我的资产-我的交易单-预约】中取消预约的理财,京东小金库资金会立刻解冻。
3、返现到京东小金库不能转出(余额不足):京东支付返现红包处于锁定状态,需在到账后的15个自然日后提取现金红包。
4、因设置计划理财:登录京东金融App,选择【零用钱-生活小工具-梦想计划-查看计划】,进入计划详情页,点击【终止计划】按钮,终止后会立刻解冻。
5、信用卡设置预约还款不能转出:登录京东金融App,选择【预约还款】,操作取消预约即可。
京东小金库冻结,转不出来
如需解冻存小金库开白条时冻结的小金库,需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东小金库零用钱资金会即时解冻,解冻后就可转出。
如果有白条欠款,需要还款白条后,调整白条额度,您还款多少白条,就恢复多少可用额度,即可下调多少额度,对应小金库零用钱资金也会解冻。
若仍无法转出,请联系京东金融客服咨询。