淘宝卖假货客服不作为？(淘宝买到假货赔偿标准)

淘宝买到假货淘宝客服不处理?

你好.淘宝上买到了假货.淘宝官方客服又不积极处理.问题迟迟得不到解决.或者是官方不给你处理的话.首先你要保留证据.就是保存你的聊天截图.到当地的消费者协会进行投诉.或者是给当地的消费者协会挂电话.只要你的证据完整.证据确凿.当地的消费者协会会帮助你处理的.

我在淘宝网上买到假货,客服也联系不上了怎么办

一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉:①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商.若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协.

淘宝上买家说买到的东西是假货,卖家不承认是假货淘宝客服一般会怎么裁决?

买家付款,卖家发货 交易状态:等待买家收货 买家收到商品不满意“申请退货退款” 双方协商不成的,满72小时请求客服介入3天举证时间很关键哦 商品的检查报告,商品比对,质量问题拍照等等 小二审核凭证作出判决 假如小二支持买家的,会通知卖家提供退货地址 卖家逾期不处理,系统默认提供退货地址 买家必须按退货地址完成退货环节 先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传 耐心等待卖家签收并同意退款 至于先行垫付的运费,投保运费险的72小时理赔到帐(交易关闭/交易成功) 没有投保运费险的,过错方承担,主动向卖家索要垫付的运费,卖家不给,“投诉卖家”索要垫付的运费.

在淘宝买到假货 卖家不承认 如何维权?

要有足够的证据才可以维权成功的 你可以向淘宝小二提供证据 让小二介入去处理

淘宝上买东西买到假货,如果联系卖家不理我怎么办?

直接申请退货退款,如果卖家拒绝,直接要求淘小二介入

为什么淘宝卖假货没人管?

1. 淘宝卖假货也是有人管的,淘宝的工作人员一直都是有检查的,查到的话就会扣分.2. 但是因为淘宝上的商品基数太庞大,所以工作人员是处理不过来的,就会给买家造成淘宝没有在管理的情况.3. 如淘宝对售假的处罚是:

淘宝卖家卖假货不赔偿,淘宝网是否有责任?

有责任.淘宝网有责任介入买家的赔偿流程,可以对卖家进行售后维权处理.只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退.

在淘宝买到假货了,卖家不理怎么申请客服介入

首先你需要有品牌店或者厂家出具的假货证明,即证明你在商家处购买的商品非该品牌商品 在我的淘宝-已买到的宝贝里找到该订单,选择售后退款,在发起申请72小时后要求淘宝客服介入处理 必要时可以拨打当地12315寻求协助,如果金额比较大,可以考虑向商家所在地的法院发起民事诉讼.

在淘宝买假货了打12315没人理怎么办

若买家收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商.若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待淘宝客服核实.交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理

在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?

你先申请退货退款吧,卖家要是同意的话,你就先把东西邮寄过去,然后再投诉他,因为只有交易关闭的状态才可以投诉卖家.要是卖家不同意的话,你就申请淘宝小二介入,上传证据,这个证据就是证明卖家卖的是假货的凭证,并说明要求卖家承担来回邮费,然后等待淘宝小二的判决,要淘宝小二支持你,你就可以退货退款啦,要是卖家还是不返还你邮费你就投诉他.