如何投诉招商银行客服 如何投诉招商银行信用卡电话

招商银行客服，你是不是在逗我？

最近我遇到了一个让我哭笑不得的问题，想和大家分享一下。事情是这样的，我在招商银行办理了一张信用卡，本来想着可以享受一下他们的优质服务，结果却让我大失所望。那天，我打电话给客服咨询一个问题，结果接电话的小姐姐声音甜美，态度也挺好，但就是解决不了我的问题。我心想，这客服是不是在逗我？难道她们是按照“微笑服务”的标准来培训的，而不是“解决问题”的标准？

客服小姐姐，你的剧本是不是拿错了？

更让我无语的是，当我再次打电话过去，换了一个客服小姐姐，结果她居然给了我一个完全不同的答案。我当时就懵了，这是什么操作？难道招商银行的客服是按照“随机应变”来培训的吗？还是说她们每个人都有自己的“剧本”，每次接电话都随机抽取一个？我甚至怀疑她们是不是在玩“真心话大冒险”，每次接电话都要给客户一个不同的答案。

投诉招商银行客服，我该找谁？

最后，我决定投诉一下，毕竟我不能白白浪费我的时间和电话费。可是，当我找到投诉渠道时，我发现招商银行的投诉流程简直比他们的客服还要复杂。我需要填写一堆表格，还要提供各种证明材料，感觉像是在申请贷款而不是投诉。我甚至在想，是不是招商银行故意把投诉流程设计得这么复杂，就是为了让我们放弃投诉？