为什么央视版APP很多片子搜索不到 云搜片换什么域名了
为什么TCL电视很多电视剧和应用都搜索不到？
一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议按照以下方法进行重新连接、设置： 1、先把室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口。 2、准备一条AV线，一头插入机顶盒的信号输出接口；另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应。 3、连接好以后，启动电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒的画面，表明电视机和机顶盒已经成功连接。 4、接下来可以使用机顶盒的遥控器操作，按菜单键，找到界面搜索，按确认键选择自动搜索，然后再按确认键开始自动搜台。 5、待机顶盒搜台完成后，按返回键退出，用户就可以开始观看数字电视节目
为什么更新了央视影音软件后过去缓存视频看不到吗
重新缓存
为什么我看CCTV上有的视频看不了？
1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0：
症状：
1、播放器位置空白。
2、播放器左上角显示方块。
3、能播放Youku片头，但不能播放视频。
4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。
5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。
6、播放器位置只显示黑屏。
解决方法：
我们为您提供了FLASH最新版本的下载地址：
IE用户官方下载 IE用户本地下载 FireFox用户官方下载
特别注意：
下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。
2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本 :
症状：
1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、页面显示不完全，缺边缺角。
3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。
4、很多链接点击了没有反应。
解决方法：
为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法：
1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。
2、方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。
当您选择“确定”时，可能会收到如下图的警告，没关系，选择“是”。
提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到JAVA和JavaScript的开关，将它们勾选上即可。
3、您的浏览器不允许使用Active控件 :
症状：
1、看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。
3、如果您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。
解决方法：
为IE开启Active功能，有两种方法：
1、方法一：与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。
2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。
4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务：
症状：
1、播放视频很卡；
2、播放器黑屏；
3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况，放一半就停了。
解决方法：
1、您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。比如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。
暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流畅度。
2、您的IP地址，或许正处于我们服务器布署的一个死角。
央视影音无法播放怎么办
cbox不能正常播放，可以尝试如下解决办法。
打开CBox或切换直播节目的时候，经常发生提示脚本错误;此时可按Ctrl+Shift+Alt+Del清除一下IE缓存即可;
如果你是家庭网络，不要开启路由器的UPnP对等网络，而且目前也很少采用该技术。否则可能会出现“正在连接”的提示却不能播放，其它在线播放也一样解决。
如果视频不正常如黑屏，但声音正常化或者是无声音，但视频正常可能是解码器有问题，一般是安装了其它第三方播放器后会出现此问题。可以通过重新安装微软官方的Windows Media Player最新版本来解决，或下载安装视频解码器。