网页版淘宝店铺收藏夹收藏的店铺不见了，但是手机版可以看，这是为什么？ 淘宝店铺消失是假货吗
手机淘宝收藏店铺在哪里找
在手机淘宝上购物，大家都在买过之后，感觉这家店铺的产品还不错，便会收藏此商家店铺，方便下次直接进店购买，但是手机淘宝怎么收藏商家店铺呢？却很多朋友又不会，即使收藏了，要在哪里查看呢？下面就让来为大家讲解一下吧！解除大家对手机淘宝收藏的疑虑。
手机淘宝怎么收藏店铺
一、打开手机淘宝，进行登录，登录之后，随便选择一家商店进入。也可以进行产品搜索，直接进入到你想要收藏的店铺也可以的哦！
二、进入到产品详情页之后，我们就在可以底部看到一个五角星星收藏的图标，进行点击。
三、点击收藏之后，在屏幕中会提示已收藏，底部的星星也会变颜色的，显示已收藏。这样我们就成功的收藏了某产品。
四、收藏店铺：进入到产品详情页之后，在底部的左下角可以看到一个【店铺】的图标，点击进入。
五、接着我们就会到了店铺的主页，在主页的头部就会看到一个【关注】的按钮了，点击关注即可。
六、收藏之后我们可以回到淘宝的主页，点击右下角【我的淘宝】进入。
七、进入到我的淘宝页面，就可以看到收藏夹和关注店铺了，点击进入查看就OK了。
淘宝为什么收藏的店铺找不到了？
收藏的店铺只要您不选择删除，会一直都在的。如果您找不到了，建议您确认当时收藏店铺时使用的会员名和现在登录的会员名是不是同一个，且收藏夹中包括“全部”、“宝贝”、“店铺”三个类别，确认下您查看的类别是否是店铺收藏哦。
如果确认无误，但是收藏的店铺就是莫名的没有了，我们需要您的账户信息做进一步核实哦，建议您拨打淘宝客服热线0571-88158198，给您带来的不便请您谅解。
网页上方的收藏夹不见了
通常在网页上方（很多按钮的右边空白处）右键--选中收藏夹（或者自定义）
收藏的淘宝店突然就不见了，说是没有这个店铺，前几天还在那里买东西怎么突然就不见了，买的东西还在运来
淘宝店铺的关门是店主自己的原因，资金、时间等原因。宝贝买到手，只要到了托运的快递手上，就与淘宝店铺没有关系了，所有的安全保险都是快递公司负责的，店家只提供查询服务。那么据你所说，店铺关门大吉但是东西在路上，那么就一定会运过来，因为第一邮费已经由卖家付款了，第二快递公司是不会知道淘宝店家关门的（没有这道程序，他们只负责托运），也就是说，除非店家告诉快递公司自己倒闭了，那么快递就按照正常程序到你手中。最后，确认付款是打到店家的支付宝中，就像我们不开店有支付宝一样，店家关门是不会关支付宝的。