什么叫企业级即时通讯软件? 企业即时通讯软件
什么叫企业级即时通讯软件?
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IM(Instant Message)即时消息,众所周知,现如今流行的QQ,MSN,Skype等,都属于即时通讯工具范畴。但这些即时通讯工具同属于公众即时通讯,也就是说,是面向大众的即时通讯沟通工具,他们往往有统一的中心服务器,所有的即时通讯用户都登录到一个中心服务器系统,然后通过这个服务器系统建立起点到点的连接。从部署模式上来说,公众即时通讯一般是集中式的模式。
EIM(Enterprise Instant Message)企业即时通讯,从技术上来说,和公众即时通讯没有本质的区别,但部署模式和所起的作用上,两者完全不同。
EIM 一般是由企业根据自身需求,将服务器部署在企业内部或者企业租用的互联网机房内,公司内部的员工通过登录到这个服务器建立起点到点的连接,进行属于特定范围的工作沟通和交流。EIM也能实现和公众即时通讯工具(如QQ,MSN)等一样的功能,如文件发送,音频/视频等,但更多的以提高工作效率和方便办公目的为出发点。真正的EIM往往提供的不是单一的即时通讯,而是集成了即时通讯和协同办公,甚至邮件和手机短消息等在内的多种办公通讯媒介的集合体
企业即时通讯软件包含哪些功能?
一般的企业即时通讯2113软件包含常规的即时通讯功能5261,比如企业内部人员4102沟通,统一的1653联系人管理、在线感知功能、文字消息、手机短信、音视频交流、数据共享、文件发送、日程事件管理、等用户场景,还有一些根据公司业务架构设计开发的管理功能,比如业务流程,项目进度等功能。春晓即时通讯系统石家庄春晓互联网信息技术有限公司通过数十年对企业内部协调机制的研究,为企业用户研发的内部沟通工具。就现在企业而言,企业内部协调机制不完善,普遍存组织会议耗费时间长、审批流程复杂、数据信息安全性没有保障等问题。
什么是企业即时通软件
即时通是工商银行的一种业务。
企业即时通讯软件的特点
面向企业应用的即时通讯工具和面向个人的即时通讯工具,虽然在技术本质上是相近的,但在具体功能特点、界面呈现、信息安全及系统部署模式上有着很多的不同:
首先,在功能特点上,面向个人的即时通讯工具,是以满足个人的聊天、交友、娱乐及休闲等需求为中心,它的很多功能,比如个人间的聊天、炒股、虚拟的姓名,会员资料(多是非真实资料)的公开查询、广告、网络音频视频、网络游戏等等,恰恰都是企业所不喜欢甚至是反对的。
企业把沟通视为工作,把沟通的内容、沟通中传递的文档视为知识,企业希望即时通讯工具用来解决企业内部的工作沟通、信息传递和知识分享的工作,而不是用来闲聊和娱乐。企业还希望即时沟通工具能作为工作协作的一部分,能提高工作效率和方便业务处理,因此它还需要能与企业的管理信息系统具有集成性和交互性。
其次,在界面呈现上,面向个人的即时通讯,富有娱乐色彩,一般具有个性化的头像、个性化的签名、艳丽而多变的色彩,联系人的组织呈现比较随意。面向企业应用的,则通常需要严肃、简洁的界面风格,需要突出企业标识,联系人需要按正式的组织架构进行分组。
第三,在信息安全和系统部署模式上,面向个人的即时通讯系统一般是分散的模式,每个人都只能管理自己的后台;而对于企业应用而言,因为用于工作沟通,使用者必须提供真实的身份信息,系统传输的资料文档,也通常都涉及企业的业务甚至是机密,更是需要对用户、消息统一管理。因此,面向个人应用的即时通讯系统,个人也很少提供真实信息。
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