宽带和wifi上网正常，但有线网络电视无法上网，提示广域网错误？ wifi信号强但连接不上网络电视

• 宽带连接可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事?
• 电视有线网络不可用怎么办
• 电视连接路由器，电视上显示有线网络已连接，但是不能上网，为什么
• 广电网络电视，路由器有wifi,但显示无法连接互联网怎么回事，网络电视可以

宽带连接可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事?

网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

电视有线网络不可用怎么办

如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。

以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。

如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。

以下是路由器的设置方式：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。

以下是机器内置无线网卡的操作步骤：电视上无线联网的操作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入；输入好后先点击连接，再点击联网检测；若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试。

电视连接路由器，电视上显示有线网络已连接，但是不能上网，为什么

你在找一根网线接电脑，看看电脑能不能上网，电脑要是能上网的话，电视也应该可以。

如果电脑也不可以，就是路由器设置问题，进入路由器管理页面设置一下。

广电网络电视，路由器有wifi,但显示无法连接互联网怎么回事，网络电视可以

1、不是路由器不行，是电视有问题，你先搞清楚电视带不带WIFI功能，你有没有接网线到电视

2、电视有WIFI功能的话你要打开电视的搜索功能连上你的热点啊

3、最简单的就是打电视机的客服去问