iphone的Applecare+是干什么的?(苹果的AppleCare+究竟是什么服务)
苹果的AppleCare+究竟是什么服务
Apple Care服务全称AppleCare Protection Plan,即每部iPhone购买激活享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术e799bee5baa631333433616239支持。而适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。
普通的Apple Care保修范围局限性也很多,仅支持非人为损坏的质量问题维修,假如手机屏幕碎了,摔坏主板了或者不小心进水了等等,这些苹果都是不予保修的。
与Apple Care不同,Apple Care+不仅是保修时间延长到了两年,而且在保修期内还提供2次意外损坏的保修服务,保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
Apple Care+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了Apple care+以后可在一年内折抵iPhone,即可获得此设备原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新iPhone。
扩展资料
苹果设备在优质的性能和系统背后,是高昂的价格。近几年苹果设备价格屡创新高,而与之对应的是维修成本也非常高。苹果有针对性地开创了Apple Care+服务来给用户提供一份保障。其实说白了Apple Care+实质上就是一种意外保险。
AppleCare+最基本的作用,就是把保修期和免费电话技术支持延长到2年。购买 AppleCare+ 主流的方式有三种:苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活60天内购买。苹果官方渠道购机时可以直接在结账时购买该服务,工作人员也会全程引导和介绍。
很多人为了优惠或者是方便,会选择在其他渠道入手 iPhone,这种情况购买此服务必须在激活设备60天内,致电 Apple 的官方客服或者前往 Apple Store 苹果直营店才可以进行购买 AppleCare+。
Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买)后才可办理 Applecare+ 服务。
参考资料来源:
苹果官网——AppleCare 产品
什么是apple care
AppleCare是苹果公司所提供的硬件保养和支援服务,所有 Apple 硬件均随附一年有限保障及长达 90 日的免费电话技术支援,包括有限制硬件保养和电话及网上支援服务,用户更可额外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划。适用于Mac,iPod Touch及iPod Classic,iPhone,iPad,apple tv。
拓展资料:
将服务保障期延长至原先购买硬件产品的日期起计的三年,直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障、桌面电脑上门维修服务,及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修,解决使用 Apple 硬件、OS X 及 Apple 应用程序 (如 iLife 与 iWork) 时遇到的疑问。
同时,还可透过方便的服务选择,为Mac 及 Apple 显示器取得连工带料全球性维修保障服务,硬件支援除机体以外,更包括随附的配件,如电源转换器 Apple 内存 (RAM) AirPort2 Apple USB SuperDrive 。适用于 MacBook Air、MacBook Pro 配备 Retina 显示器、iMac 及 Mac mini,连同 Mac 一起购买的 Apple 显示器,Apple的专家可协助排解有关OS X 操作系统和 iLife 与 iWork的疑问。
Apple care 是用来干嘛的?
AppleCare Protection Plan全方位服务计划或Apple Care+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。
AppleCare+ 是什么,跟普通的 AppleCare 有什么不同?
简单来说 AppleCare+ 服务计划就是延保服务。全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。
跟普通的 AppleCare 的不同在于:
1、保修期限不同
AppleCare+ 服务计划提供的保修期限:Mac 3年、iPhone 2年、iPad 和 Apple Pencil 2年、 Apple Watch 2年,享受超长待机的续航服务。而普通的 AppleCare保修期内享有 1 年的硬件保修服务。
2、没有意外损坏保修服务
AppleCare+提供了最多两次意外损坏保修服务,每次将收取相应的服务费。而普通的 AppleCare仅支持常规硬件上的保修,非人为因素造成的不保。
3、电池维修服务
AppleCare+提供了“当电池容量低于原规格标示的 80% 时,可获得电池维修服务”对于长期使用设备造成的电池损耗,AppleCare+ 服务计划提供的电池维修服务为进一步延长设备的使用寿命提供了有力的保障,而普通的 AppleCare是没有的。
4、软件支持服务不同
AppleCare+提供了技术支持涵盖的范围包括系统问题、iCloud 使用、各种 Apple 品牌app的使用方法、网络、连接到打印机及 AirPort 网络时遇到的问题等。而普通的 AppleCare仅支持长达 90 天的免费电话技术支持。
5、Mac 产品享受上门服务
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划还提供了上门服务政策,可以让技术人员到工作地点维修,或者让快递人员上门取走Mac 送修。而普通的 AppleCare是没有的。
扩展资料:
有三种方式可以购买AppleCare+,第一,是在苹果官网购买手机的同时,顺便购买AppleCare+。
第二,就是在手机激活之日起60天的时间里,可以通过在苹果官方网站进行购买,这里要注意,如果你的手机激活日期已经超过60天,另外还需要通过致电苹果客服尽进行远程监测后才可购买。
最后一种方法就是通过正规的第三方电商平台购买,不过同样是手机激活不能超过60天。而这几个方式在售价方面都是一样的,但如果想加入年年换新计划,那么就必须要从官网购买了。
参考资料来源:百度百科-AppleCare