顾客欠款怎么催结账 欠货款不还怎么办最有效

顾客欠款，老板头疼

开店的老板们都知道，顾客欠款这事简直比追剧还让人上头。你辛辛苦苦忙活了一天，结果账单一算，发现有几个顾客还没结账。这时候，你心里肯定在想：“这些人是不是忘了自己还欠我钱？还是他们觉得我这店是慈善机构？”别急，催款这事虽然烦人，但也是有技巧的。

温柔提醒，别太硬核

催款的第一步，当然是先来个温柔的提醒。你可以发个微信或者打个电话，语气要轻松自然，别一上来就咄咄逼人。比如说：“嘿，老王，最近生意不错吧？对了，上次你在我这买的那个东西还没结账呢，方便的话这两天给我转一下呗？”这样既不会让对方觉得尴尬，也能提醒他们该结账了。记住，催款不是吵架，温柔一点总没错。

适当施压，别太客气

如果温柔提醒没用，那就得适当施加点压力了。你可以稍微严肃一点说：“老王啊，我这小本生意也不容易，你看能不能这两天把账结了？不然我这边资金周转也有点困难。”这种话既表达了你的难处，也让对方意识到问题的严重性。当然，施压也要有个度，别把关系搞僵了。毕竟做生意嘛，和气生财才是王道。

最后通牒，别再拖延

如果前两步都没用，那就只能来个最后通牒了。你可以直接说：“老王啊，我这边实在没办法了，你看明天能不能把账结了？不然我只能采取其他措施了。”这种话虽然有点硬核，但也是不得已而为之。毕竟你开店是为了赚钱的嘛！要是对方还是不结账的话……那你就得考虑走法律途径了。不过这种情况最好还是少发生为妙！