闲鱼退货率高了有什么影响

闲鱼退货率高了，卖家的心情就像坐过山车

在闲鱼上卖东西，最怕的就是买家收到货后不满意，直接申请退货。退货率一高，卖家的心情就像坐过山车，忽上忽下。你想想，辛辛苦苦拍照片、写描述、打包发货，结果买家收到后说“这和我想的不一样”，然后啪的一下申请退货。卖家心里那个苦啊，简直比吃了黄连还苦。而且，退货率高了对卖家的信誉也有影响，可能会被系统标记为“高风险卖家”，以后再想卖东西就难了。

买家也不好受，退货流程繁琐得像解数学题

对于买家来说，虽然退货是他们的权利，但退货流程繁琐得像解数学题。首先得找到订单页面，然后申请退货，填写退货原因，等卖家同意后再寄回去。这一套流程下来，买家的耐心都被磨没了。更别提有时候遇到不讲理的卖家，死活不同意退货，买家还得和客服扯皮。所以啊，退货率高了对买家也不是什么好事，毕竟谁也不想为了几十块钱的东西折腾半天。

平台也头疼，退货率高影响用户体验

闲鱼作为一个二手交易平台，最怕的就是用户流失。如果平台上退货率居高不下，用户体验肯定会大打折扣。你想啊，本来大家来闲鱼就是图个方便快捷、物美价廉，结果买个东西还得担心会不会被坑、要不要退货。这样一来，用户对平台的信任度就会下降，甚至可能转战其他平台。所以平台也在想办法降低退货率，比如加强卖家审核、优化评价系统等。毕竟平台和用户是相辅相成的关系嘛！