柜员机短款是什么原因 atm机短款怎么处理

系统冲减是DF(取款失败)AT 之类的 不会有问题 取款机短款真是小概率事件 短款一般维护商给赔的 叫维护商来处理

一般都是单边账的问题,就是取款成功,银联未记账;存款失败,银联已记账.

先看什么机型,atm短款的几率还是非常小的,除了db : ) hehe.看短多少一二百有可能是静电带出去了,如果是大额的话,多半是配钞或者哪一步有失误,遇到过的是一个人管多台机器,分装的时候记错了,还有的是上缴的时候点错的,排查没有问题就得一笔笔的排除,工作量比较大,这个结账周期机器出过故障没,从故障开始的时候开始倒查,调监控.最后还找不到就自己垫上吧---

一般不会出现这种状况.你可以在柜台查询当天交易流水,看是否真正取款成功,如未成功银行发现长款后他们会核对交易流水经过查实把钱转入你的账户. 还未曾遇到短款现象,一般都是长款,表现在机器故障,操作超时,系统重启这几个方面.一般出现此类问题后机器都会自动冲账,冲账不成功就出现长款.长款后B岗会及时把长款入账.不存在客户资金损失的情况

这种现象基本是需要查对账目的,没别的捷径可走,短款情况有很多种,有硬件故障的,也有系统方面的,如果设备无硬件故障,建议着重查对夜间数据转换期间的ATM日志和后台账目.有些机型确实存在缺陷,比如迪堡ATM机型短款是很正常的.让厂商赔就可以了.

凭柜员机给的小票和身份证到银行柜台申请领取.

translate.g 去吧,谷歌翻译,英文这个东西,不管你懂不懂,反正,我是不懂了!

原因有很多,机器故障存进去的钱没有记账,客户使用忘记把现金取走 导致吞钞!但是机器故障的情况一般很少 一般都是由于操作不当引起的.

ATM待处理长款的意思是:ATM的钞箱现金金额比ATM记账的余额数大,亦即是长款.就是等待处理多出来的钱.出现这种情况通常是取款未出钞或存款未记账等原因造成的.有时通讯或机器故障也是造成这种现象的原因.

这个有可能是客户的原因!还有当然就是银行的设备原因罗!