骑手把餐弄坏了谁赔 外卖骑手餐损怎么赔付

骑手把餐弄坏了，谁来背这个锅？

外卖小哥骑着电动车，风驰电掣地穿梭在大街小巷，为的就是准时把热腾腾的饭菜送到你手里。可是，万一这饭菜在半路上出了点小意外，比如被颠簸得面目全非，或者被雨水淋得不成样子，那这责任该谁来承担呢？是骑手、商家，还是我们这些可怜的吃货？

骑手的责任有多大？

骑手作为直接接触外卖的人，他们的责任自然不小。毕竟，餐品是在他们的“掌控”下出了问题。但如果是因为路况太差、天气恶劣等不可抗力因素导致的损坏，那骑手也挺冤的。你总不能指望他们在暴风雨中还能像超人一样稳稳当当地送餐吧？所以，责任的大小还得看具体情况。

商家的角色也不容忽视

商家在打包餐品时是否足够细心，包装是否牢固，这些都直接关系到餐品的安全送达。如果商家为了节省成本，用了劣质的包装材料，结果导致餐品在运输过程中受损，那商家也得负一定的责任。毕竟，顾客花钱买的是一顿完整的饭菜，而不是一堆“残羹剩饭”。

平台的规定和顾客的权益

外卖平台通常会有明确的规定来处理这类问题。比如，如果是因为骑手的失误导致餐品损坏，平台可能会要求骑手赔偿；如果是商家的问题，平台则会要求商家重新制作并配送。至于顾客的权益嘛，当然是要求得到一份完好无损的餐品啦！如果遇到问题，及时联系平台客服是关键。

如何避免这种情况发生？

为了避免餐品在运输过程中受损，商家可以考虑使用更结实的包装材料；骑手则需要更加小心谨慎地驾驶；而作为顾客的我们呢？可以在下单时备注一下“请小心配送”之类的提醒。当然啦！要是遇到那种特别“脆弱”的餐品（比如蛋糕、汤类）还是建议选择到店自取比较保险哦！不过话说回来！要是真遇到了这种倒霉事！也别急着生气上火！先跟平台沟通沟通看看怎么解决才是正道啊！毕竟大家都不容易嘛！互相理解一下呗！再说了！一顿饭而已嘛！何必搞得那么紧张兮兮的呢？开心最重要啦哈哈哈~ 对了差点忘了说啊！要是实在气不过的话...那就多吃点吧！化悲愤为食欲也是一种不错的选择哦嘿嘿嘿~ 总之啊！在外卖这件事上大家都要多留个心眼儿才行呢！不然到时候吃亏的可就是自己啦~ 好啦好啦不啰嗦了赶紧去吃我的外卖去咯拜拜~